• انتقل إلى المحتوى الرئيسي
تخطى الى المحتوى
  • اعثر على طبيب
  • خط الممرضة
  • بوابة المزود
  • اتصل بنا
  • أأ أدوات إمكانية الوصول

    تدرج الرماديأأأ

  • English
  • Spanish
Arabic
Arabic English Spanish Hmong Panjabi Vietnamese Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
شعار التحالف الأبيض
  • للأعضاء
    • البدء
      • بطاقة هوية العضو
      • اعثر على طبيب
        • معايير الوصول البديلة للتحالف
      • حول خطتك الصحية
      • أسئلة مكررة
    • احصل على الرعاية
      • الرعاية الصحية الأولية
        • الموافقات للرعاية
      • خط نصيحة الممرضة
      • الوصفات الطبية
        • وصفات طبية من Medi-Cal
        • وصفات Alliance Care IHSS
        • الأدوية وصحتك
      • الرعاية العاجلة
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ماريبوسا
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ميرسيد
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة مونتيري
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سان بينيتو
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سانتا كروز
        • ماذا تفعل بعد غرفة الطوارئ: خطة العمل الخاصة بك
      • إدارة الرعاية للأعضاء
      • الصحة السلوكية
      • خدمات النقل
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
      • خدمات أخرى
        • الأسنان والرؤية
        • خطة العائلة
        • معدات طبية
        • خدمات خارج المنطقة
    • خدمات الأعضاء
      • الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك
      • معلومات كوفيد-19
        • معلومات عامة عن كوفيد-19
        • اختبار وعلاج كوفيد-19
        • معلومات لقاح كوفيد-19
      • المساعدة اللغوية
      • تقديم شكوى
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • انضم إلى مجموعة استشارية
        • المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء (MSAG)
          • تطبيق المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء
        • اللجنة الاستشارية للأسرة النموذجية للطفل الشامل (WCMFAC)
      • أخبار الأعضاء
      • الاستعداد لحالة الطوارئ
    • الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
      • استبدال بطاقة الهوية
      • اختر الطبيب الأساسي
      • معلومات التأمين
      • تحديث معلومات الاتصال
        • إصدار المعلومات
        • طلب الخصوصية
        • طلب ممثل شخصي
      • نموذج المطالبة بتعويض الأعضاء
      • نموذج طلب الاتصالات السرية
      • ابحث عن نموذج
    • الصحة و العافية
      • برنامج المكافآت الصحية
      • موارد العافية
  • لمقدمي الخدمات
    • انضم إلى شبكتنا
      • لماذا الانضمام
      • كيفية الانضمام
      • نموذج اهتمام شبكة مقدمي الخدمة
      • كن مقدم خدمة D-SNP
    • إدارة الرعاية
      • الصحة السلوكية
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • الموارد السريرية
        • إدارة الرعاية
          • إدارة الحالات المعقدة وتنسيق الرعاية
          • إدارة الألم وموارد استخدام المواد
          • كبار السن وذوي الإعاقات
        • خط نصيحة الممرضة
        • الإحالات والتفويضات
        • خدمات الصحة عن بعد
      • الخدمات الثقافية واللغوية
        • نموذج طلب مترجم وجها لوجه
        • الدليل المرجعي السريع لمزود خدمات الترجمة الفورية
        • نموذج ضمان جودة خدمات الترجمة الفورية
        • مسرد من الألف إلى الياء للمصطلحات الإسبانية والهمونغية
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
        • إدارة الرعاية المحسنة (ECM)
        • دعم المجتمع (CS)
        • إحالات ECM/CS
        • تدريبات ECM/CS
        • الأسئلة الشائعة حول ECM/CS
      • التثقيف الصحي وإدارة الأمراض
        • برامج التثقيف الصحي
        • برامج إدارة الأمراض
        • الموارد الصحية
      • مقابل
        • صيدلية ميديكال
        • صيدلية Alliance Care IHSS
        • الأدوية التي يصفها الطبيب (لبرنامج Medi-Cal وIHSS)
        • سحب وسحب الأدوية
        • معلومات إضافية عن الصيدلية
      • جودة الرعاية
        • حوافز مقدمي الخدمة
          • الحوافز القائمة على الرعاية
            • موارد الحوافز القائمة على الرعاية
              • ملخص الحوافز القائمة على الرعاية (CBI).
              • المواصفات الفنية للبنك المركزي العراقي
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • التطعيمات: الكبار - ورقة تلميحات القياس الاستكشافي
              • التطعيمات: ورقة نصيحة للمراهقين
              • معايير القياس البرمجية
              • ورقة نصيحة بشأن نسبة أدوية الربو
              • إكمال الإحالة لمدة 90 يومًا - ورقة النصائح الاستكشافية
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • تطبيق ورقة نصيحة ورنيش الفلورايد للأسنان
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • فحص الكلاميديا في ورقة نصائح النساء
              • ورقة نصائح حول زيارات رعاية صحة الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصيحة لفحص سرطان عنق الرحم
              • ورقة نصائح لتقييم مؤشر كتلة الجسم للأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص سرطان الثدي
              • ورقة النصائح الخاصة بزيارات صحة الطفل في أول 15 شهرًا من الحياة
              • استخدام الكحول غير الصحي لدى المراهقين والبالغين
              • تقييم مخاطر مرض السل – ورقة النصائح الاستكشافية
              • ورقة نصائح الزيارات الطارئة التي يمكن الوقاية منها
              • تعظيم المدفوعات القائمة على القيمة الخاصة بك باستخدام ورقة نصائح الترميز من الفئة الثانية CPT
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما قبل الولادة
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما بعد الولادة
              • ورقة نصائح التخطيط لعمليات إعادة القبول لجميع الأسباب
              • فحص الرصاص في ورقة نصائح الأطفال
              • ورقة نصيحة حول الموعد الصحي الأولي
              • التحكم الضعيف في نسبة HbA1c لدى مرضى السكري > ورقة نصيحة 9%
              • الفحص التنموي في ورقة النصائح الخاصة بالسنوات الثلاث الأولى
              • السيطرة على ارتفاع ضغط الدم – ورقة نصائح القياس الاستكشافية
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • أفضل الممارسات للحد من ورقة النصائح الخاصة بعدم حضور المريض
              • ورقة نصائح لحالات القبول في الرعاية الإسعافية الحساسة
              • مجموعة أدوات الاكتئاب
              • توصيات USPSTF لممارسة الرعاية الأولية
              • نصائح تشخيصية حول زيارات الطوارئ التي يمكن الوقاية منها
              • نشرة اختبار الرصاص في الدم
              • ورقة نصائح لفحص تجارب الطفولة السلبية (ACEs) لدى الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص الاكتئاب لدى المراهقين والبالغين
          • حوافز مشاركة البيانات
          • تدابير تحفيز الرعاية المتخصصة
        • التقييمات الصحية
        • هيديس
          • موارد هيديس
            • مجموعة كود HEDIS
            • دليل الأسئلة الشائعة لـ HEDIS
        • موارد التحصين
        • حوافز الأعضاء
        • مراجعات الموقع
          • مراجعة موقع المنشأة
            • مكافحة العدوى: اختبار الجراثيم للمساعدة في العمل
            • قائمة مراجعة موقع مرفق DHCS (FSR).
            • العناصر الحاسمة في FSR: نموذج المراقبة المؤقتة
          • مراجعة السجلات الطبية
            • قائمة مراجعة السجلات الطبية (MRR) الخاصة بـ DHCS
          • مسح مراجعة إمكانية الوصول الفعلي
    • موارد
      • كوفيد-19
      • المطالبات
        • عرض/تقديم مطالبة
      • نماذج
        • نموذج تحديث دليل الموفر
      • تطبيقات وسياسات اعتماد المزود
        • إعادة الاعتماد
      • أخبار
      • دليل المزودين
      • دليل المزود
        • جميع رسائل الخطة
      • الوصول إلى الرعاية في الوقت المناسب
      • الندوات والتدريب
        • تقويم أحداث المزود
      • الاستعداد للطوارئ
    • بوابة المزود
      • استخدام بوابة المزود
        • أسئلة مكررة
        • دليل مستخدم بوابة المزود
        • مرجع سريع لبوابة الموفر
        • نموذج طلب حساب بوابة المزود
        • أداة البحث عن رمز الإجراء (PCL)
    • Become an Alliance behavioral health provider!Starting July 1, 2025, the Alliance will bring behavioral health services in house.
  • للمجتمعات
    • مجتمعات صحية
      • صحتك تهمك
      • الفعاليات المجتمعية
      • خدمات البالغين المجتمعية
      • منفعة العاملين في صحة المجتمع
      • موارد المجتمع
      • فائدة خدمات دولا
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
    • فرص التمويل
      • منح قدرات Medi-Cal
        • الوصول إلى الرعاية
          • برنامج رأس المال
          • برنامج دعم مشاركة البيانات
          • برنامج التعلم المتساوي للمهنيين الصحيين
          • برنامج تكنولوجيا الرعاية الصحية
          • برامج توظيف القوى العاملة
            • برنامج توظيف CHW
            • برنامج دولا للتوظيف
            • برنامج التوظيف MA
            • برنامج توظيف مقدمي الخدمة
        • بدايات صحية
          • برنامج الزيارات المنزلية
          • برنامج تعليم ودعم الوالدين
        • مجتمعات صحية
          • أبطال صحة المجتمع
          • شركاء لبرنامج الحياة النشطة
        • كيفية التقديم
        • المنح في العمل
      • صندوق الإسكان التحالف
      • فرص التمويل الأخرى
    • منشورات المجتمع
      • تقارير التأثير المجتمعي
      • الضرب النشرة الإلكترونية
    • اقرأ تقرير التأثير المجتمعي!شاهد كيف يصنع التحالف الفارق!
  • الخطط الصحية
    • طبي
    • تحالف الرعاية IHSS
      • أداة شفافية الأسعار من Alliance Care IHSS
    • بطاقات الهوية الرقمية للأعضاء متاحة الآن!اتصل بخدمات الأعضاء على الرقم 800-700-3874 (TTY: اطلب 711) للحصول على نسختك.
  • معلومات عنا
    • عن التحالف
      • بيان حقائق
        • حقائق سريعة عن Medi-Cal
      • الرسالة والرؤية والقيم
      • الخطة الاستراتيجية 2022-2026
      • قيادة
      • الاجتماعات العامة
      • معلومات تنظيمية
      • وظائف
      • اتصل بنا
    • أخبار
      • أخبار المجتمع
      • أخبار الأعضاء
      • أخبار المزود
      • الاجتماعات والفعاليات
      • غرفة الأخبار
    •  
    • انضم إلى فريقنا في التحالف!تحقق من الوظائف المفتوحة حاليًا.
  • للأعضاء
    • البدء
      • بطاقة هوية العضو
      • اعثر على طبيب
        • معايير الوصول البديلة للتحالف
      • حول خطتك الصحية
      • أسئلة مكررة
    • احصل على الرعاية
      • الرعاية الصحية الأولية
        • الموافقات للرعاية
      • خط نصيحة الممرضة
      • الوصفات الطبية
        • وصفات طبية من Medi-Cal
        • وصفات Alliance Care IHSS
        • الأدوية وصحتك
      • الرعاية العاجلة
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ماريبوسا
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ميرسيد
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة مونتيري
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سان بينيتو
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سانتا كروز
        • ماذا تفعل بعد غرفة الطوارئ: خطة العمل الخاصة بك
      • إدارة الرعاية للأعضاء
      • الصحة السلوكية
      • خدمات النقل
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
      • خدمات أخرى
        • الأسنان والرؤية
        • خطة العائلة
        • معدات طبية
        • خدمات خارج المنطقة
    • خدمات الأعضاء
      • الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك
      • معلومات كوفيد-19
        • معلومات عامة عن كوفيد-19
        • اختبار وعلاج كوفيد-19
        • معلومات لقاح كوفيد-19
      • المساعدة اللغوية
      • تقديم شكوى
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • انضم إلى مجموعة استشارية
        • المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء (MSAG)
          • تطبيق المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء
        • اللجنة الاستشارية للأسرة النموذجية للطفل الشامل (WCMFAC)
      • أخبار الأعضاء
      • الاستعداد لحالة الطوارئ
    • الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
      • استبدال بطاقة الهوية
      • اختر الطبيب الأساسي
      • معلومات التأمين
      • تحديث معلومات الاتصال
        • إصدار المعلومات
        • طلب الخصوصية
        • طلب ممثل شخصي
      • نموذج المطالبة بتعويض الأعضاء
      • نموذج طلب الاتصالات السرية
      • ابحث عن نموذج
    • الصحة و العافية
      • برنامج المكافآت الصحية
      • موارد العافية
  • لمقدمي الخدمات
    • انضم إلى شبكتنا
      • لماذا الانضمام
      • كيفية الانضمام
      • نموذج اهتمام شبكة مقدمي الخدمة
      • كن مقدم خدمة D-SNP
    • إدارة الرعاية
      • الصحة السلوكية
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • الموارد السريرية
        • إدارة الرعاية
          • إدارة الحالات المعقدة وتنسيق الرعاية
          • إدارة الألم وموارد استخدام المواد
          • كبار السن وذوي الإعاقات
        • خط نصيحة الممرضة
        • الإحالات والتفويضات
        • خدمات الصحة عن بعد
      • الخدمات الثقافية واللغوية
        • نموذج طلب مترجم وجها لوجه
        • الدليل المرجعي السريع لمزود خدمات الترجمة الفورية
        • نموذج ضمان جودة خدمات الترجمة الفورية
        • مسرد من الألف إلى الياء للمصطلحات الإسبانية والهمونغية
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
        • إدارة الرعاية المحسنة (ECM)
        • دعم المجتمع (CS)
        • إحالات ECM/CS
        • تدريبات ECM/CS
        • الأسئلة الشائعة حول ECM/CS
      • التثقيف الصحي وإدارة الأمراض
        • برامج التثقيف الصحي
        • برامج إدارة الأمراض
        • الموارد الصحية
      • مقابل
        • صيدلية ميديكال
        • صيدلية Alliance Care IHSS
        • الأدوية التي يصفها الطبيب (لبرنامج Medi-Cal وIHSS)
        • سحب وسحب الأدوية
        • معلومات إضافية عن الصيدلية
      • جودة الرعاية
        • حوافز مقدمي الخدمة
          • الحوافز القائمة على الرعاية
            • موارد الحوافز القائمة على الرعاية
              • ملخص الحوافز القائمة على الرعاية (CBI).
              • المواصفات الفنية للبنك المركزي العراقي
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • التطعيمات: الكبار - ورقة تلميحات القياس الاستكشافي
              • التطعيمات: ورقة نصيحة للمراهقين
              • معايير القياس البرمجية
              • ورقة نصيحة بشأن نسبة أدوية الربو
              • إكمال الإحالة لمدة 90 يومًا - ورقة النصائح الاستكشافية
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • تطبيق ورقة نصيحة ورنيش الفلورايد للأسنان
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • فحص الكلاميديا في ورقة نصائح النساء
              • ورقة نصائح حول زيارات رعاية صحة الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصيحة لفحص سرطان عنق الرحم
              • ورقة نصائح لتقييم مؤشر كتلة الجسم للأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص سرطان الثدي
              • ورقة النصائح الخاصة بزيارات صحة الطفل في أول 15 شهرًا من الحياة
              • استخدام الكحول غير الصحي لدى المراهقين والبالغين
              • تقييم مخاطر مرض السل – ورقة النصائح الاستكشافية
              • ورقة نصائح الزيارات الطارئة التي يمكن الوقاية منها
              • تعظيم المدفوعات القائمة على القيمة الخاصة بك باستخدام ورقة نصائح الترميز من الفئة الثانية CPT
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما قبل الولادة
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما بعد الولادة
              • ورقة نصائح التخطيط لعمليات إعادة القبول لجميع الأسباب
              • فحص الرصاص في ورقة نصائح الأطفال
              • ورقة نصيحة حول الموعد الصحي الأولي
              • التحكم الضعيف في نسبة HbA1c لدى مرضى السكري > ورقة نصيحة 9%
              • الفحص التنموي في ورقة النصائح الخاصة بالسنوات الثلاث الأولى
              • السيطرة على ارتفاع ضغط الدم – ورقة نصائح القياس الاستكشافية
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • أفضل الممارسات للحد من ورقة النصائح الخاصة بعدم حضور المريض
              • ورقة نصائح لحالات القبول في الرعاية الإسعافية الحساسة
              • مجموعة أدوات الاكتئاب
              • توصيات USPSTF لممارسة الرعاية الأولية
              • نصائح تشخيصية حول زيارات الطوارئ التي يمكن الوقاية منها
              • نشرة اختبار الرصاص في الدم
              • ورقة نصائح لفحص تجارب الطفولة السلبية (ACEs) لدى الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص الاكتئاب لدى المراهقين والبالغين
          • حوافز مشاركة البيانات
          • تدابير تحفيز الرعاية المتخصصة
        • التقييمات الصحية
        • هيديس
          • موارد هيديس
            • مجموعة كود HEDIS
            • دليل الأسئلة الشائعة لـ HEDIS
        • موارد التحصين
        • حوافز الأعضاء
        • مراجعات الموقع
          • مراجعة موقع المنشأة
            • مكافحة العدوى: اختبار الجراثيم للمساعدة في العمل
            • قائمة مراجعة موقع مرفق DHCS (FSR).
            • العناصر الحاسمة في FSR: نموذج المراقبة المؤقتة
          • مراجعة السجلات الطبية
            • قائمة مراجعة السجلات الطبية (MRR) الخاصة بـ DHCS
          • مسح مراجعة إمكانية الوصول الفعلي
    • موارد
      • كوفيد-19
      • المطالبات
        • عرض/تقديم مطالبة
      • نماذج
        • نموذج تحديث دليل الموفر
      • تطبيقات وسياسات اعتماد المزود
        • إعادة الاعتماد
      • أخبار
      • دليل المزودين
      • دليل المزود
        • جميع رسائل الخطة
      • الوصول إلى الرعاية في الوقت المناسب
      • الندوات والتدريب
        • تقويم أحداث المزود
      • الاستعداد للطوارئ
    • بوابة المزود
      • استخدام بوابة المزود
        • أسئلة مكررة
        • دليل مستخدم بوابة المزود
        • مرجع سريع لبوابة الموفر
        • نموذج طلب حساب بوابة المزود
        • أداة البحث عن رمز الإجراء (PCL)
    • Become an Alliance behavioral health provider!Starting July 1, 2025, the Alliance will bring behavioral health services in house.
  • للمجتمعات
    • مجتمعات صحية
      • صحتك تهمك
      • الفعاليات المجتمعية
      • خدمات البالغين المجتمعية
      • منفعة العاملين في صحة المجتمع
      • موارد المجتمع
      • فائدة خدمات دولا
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
    • فرص التمويل
      • منح قدرات Medi-Cal
        • الوصول إلى الرعاية
          • برنامج رأس المال
          • برنامج دعم مشاركة البيانات
          • برنامج التعلم المتساوي للمهنيين الصحيين
          • برنامج تكنولوجيا الرعاية الصحية
          • برامج توظيف القوى العاملة
            • برنامج توظيف CHW
            • برنامج دولا للتوظيف
            • برنامج التوظيف MA
            • برنامج توظيف مقدمي الخدمة
        • بدايات صحية
          • برنامج الزيارات المنزلية
          • برنامج تعليم ودعم الوالدين
        • مجتمعات صحية
          • أبطال صحة المجتمع
          • شركاء لبرنامج الحياة النشطة
        • كيفية التقديم
        • المنح في العمل
      • صندوق الإسكان التحالف
      • فرص التمويل الأخرى
    • منشورات المجتمع
      • تقارير التأثير المجتمعي
      • الضرب النشرة الإلكترونية
    • اقرأ تقرير التأثير المجتمعي!شاهد كيف يصنع التحالف الفارق!
  • الخطط الصحية
    • طبي
    • تحالف الرعاية IHSS
      • أداة شفافية الأسعار من Alliance Care IHSS
    • بطاقات الهوية الرقمية للأعضاء متاحة الآن!اتصل بخدمات الأعضاء على الرقم 800-700-3874 (TTY: اطلب 711) للحصول على نسختك.
  • معلومات عنا
    • عن التحالف
      • بيان حقائق
        • حقائق سريعة عن Medi-Cal
      • الرسالة والرؤية والقيم
      • الخطة الاستراتيجية 2022-2026
      • قيادة
      • الاجتماعات العامة
      • معلومات تنظيمية
      • وظائف
      • اتصل بنا
    • أخبار
      • أخبار المجتمع
      • أخبار الأعضاء
      • أخبار المزود
      • الاجتماعات والفعاليات
      • غرفة الأخبار
    •  
    • انضم إلى فريقنا في التحالف!تحقق من الوظائف المفتوحة حاليًا.
موقع ويب - صفحة داخلية - رسومات - من نحن
بيت > قواعد سلوك التحالف

معلومات تنظيمية

  • موارد المطور
  • القاعدة النهائية لنظام إدارة المحتوى رقم 9915

قواعد سلوك التحالف

تمثل قيم التحالف المعايير التي توجه سلوكنا. وتتجسد هذه القيم في مدونة قواعد السلوك الخاصة بالتحالف.

  • تعاون: العمل معًا نحو الحلول والنتائج.
  • عدالة:القضاء على التفاوت من خلال الإدماج والعدالة.
  • تحسين:السعي المستمر لتحقيق الجودة من خلال التعلم والنمو.
  • نزاهة:قول الحقيقة وفعل ما نقول أننا سنفعله.

يقدم قانون السلوك إرشادات لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين، بما في ذلك المقاولون من الباطن والمقاولون من الباطن في المصب ومقدمي الشبكة، بشأن المعايير الأخلاقية والقانونية المناسبة. يعد قانون السلوك مكونًا مهمًا لبرنامج الامتثال ويعكس التزام التحالف بالامتثال لجميع القوانين واللوائح والالتزامات التعاقدية الفيدرالية والولائية المعمول بها. الامتثال هو مسؤولية الجميع، وبالتالي فإن التحالف يتوقع أن يكون جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين على دراية بجميع متطلبات قانون السلوك والامتثال لها، وتجنب الإجراءات والعلاقات التي قد تنتهك هذه المعايير، وطلب التوجيه من الموظفين المناسبين عند الضرورة.

إن المعلومات الواردة في مدونة قواعد السلوك الخاصة بالتحالف ليست شاملة أو شاملة. ويحتفظ التحالف بالحق في تقييم أي أو كل المواقف المتعلقة بالصراع الأخلاقي أو القانوني أو سوء السلوك الفعلي أو المتصور، ثم اتخاذ قرار بشأن الإجراءات التأديبية المناسبة والسياسات والإجراءات، وما إلى ذلك، في ضوء الحقائق والظروف.

يجب أن تتم الموافقة على مدونة السلوك هذه من قبل مجلس التحالف سنويًا، ويتم إتاحتها لموظفي التحالف وأعضاء مجلس الإدارة، ويتم نشرها علنًا على موقع التحالف على الويب.

الامتثال للقانون

يلتزم التحالف بإجراء جميع الأنشطة والعمليات بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

الاحتيال والهدر والإساءة

تحت إشراف لجنة الامتثال، تعمل وظيفة سلامة البرنامج في التحالف على منع واكتشاف وتقييم والتحقيق والإبلاغ عن وحل جميع قضايا الاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام المحتملة/الفعلية. يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الامتثال للقوانين التي تحظر المدفوعات المباشرة أو غير المباشرة في مقابل إحالة المرضى أو الخدمات، والتي يتم دفعها من قبل برامج الرعاية الصحية الفيدرالية و/أو الحكومية.

الأنشطة السياسية

إن المشاركة السياسية للتحالف محدودة بموجب قانون الإصلاح السياسي. ولا يجوز استخدام أموال التحالف وممتلكاته وموارده للمساهمة في الحملات السياسية أو الأحزاب السياسية أو المنظمات. ويجوز لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين المشاركة في العملية السياسية في وقت فراغهم وعلى نفقتهم الخاصة ولكن لا يجوز لهم إعطاء الانطباع بأنهم يتحدثون نيابة عن التحالف أو يمثلونه أثناء هذه الأنشطة.

مكافحة الاحتكار

يجب على جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الامتثال لقوانين مكافحة الاحتكار والمنافسة غير العادلة والقوانين المماثلة التي تنظم المنافسة. تشمل أنواع الأنشطة التي تنطوي على قوانين مكافحة الاحتكار الاتفاقيات الخاصة بتحديد الأسعار والتلاعب بالعطاءات والأنشطة ذات الصلة؛ والمقاطعات والمعاملات الحصرية واتفاقيات التمييز في الأسعار؛ والممارسات التجارية غير العادلة؛ والمبيعات أو المشتريات المشروطة بالمشتريات أو المبيعات المتبادلة؛ ومناقشة العوامل التي تحدد الأسعار في اجتماعات الجمعيات التجارية.

حقوق الأعضاء

يلتزم التحالف بتلبية احتياجات الرعاية الصحية لأعضائه من خلال توفير إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة والمتساوية.

وصول

تم تطوير سياسات وإجراءات التحالف لتتوافق مع القوانين المعمول بها التي تحكم اختيار الأعضاء والوصول إلى خدمات الرعاية الصحية. يجب على الموظفين والمقاولين الامتثال لجميع متطلبات تنسيق الخدمات الطبية والداعمة لأعضاء التحالف. يجب على الموظفين والمقاولين تقديم خدمات مناسبة ثقافيًا ولغويًا وثقافيًا لأعضاء الخطة لضمان التواصل الفعال فيما يتعلق بالتشخيص والتاريخ الطبي والعلاج والتثقيف الصحي.

العدالة الصحية

في إطار قيمها المتعلقة بالمساواة، تسعى التحالف إلى الحد من انعدام المساواة في مجال الصحة وتوفير الفرصة العادلة والمنصفة لجميع أعضائها للتمتع بأكبر قدر ممكن من الصحة. وهذا يتطلب إزالة العقبات التي تحول دون التمتع بالصحة مثل الفقر والتمييز وعواقبهما، بما في ذلك العجز والافتقار إلى القدرة على الحصول على وظائف جيدة بأجر عادل، وتعليم جيد وإسكان جيد، وبيئات آمنة، ورعاية صحية.

عملية الشكوى

يتعين على موظفي التحالف والمقاولين إبلاغ الأعضاء بحقوقهم في التظلم والاستئناف من خلال كتيبات الأعضاء ووسائل الاتصال الأخرى وفقًا لإجراءات التحالف والقوانين المعمول بها. يجب التحقيق في التظلمات والاستئنافات المقدمة من أعضاء التحالف بطريقة سريعة وغير تمييزية وفقًا لسياسات التحالف والقوانين المعمول بها.

أخلاقيات الأعمال

تلتزم التحالف بأعلى معايير أخلاقيات العمل. ويتعين على الموظفين والمقاولين تمثيل التحالف بدقة وأمانة وعدم الانخراط في أي نشاط أو مخطط يهدف إلى الاحتيال على أي شخص من حيث المال أو الممتلكات أو الخدمات الصادقة.

الصراحة والصدق

يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين أن يكونوا صريحين وصادقين في أداء مسؤولياتهم وفي جميع الاتصالات.

التقارير المالية

يجب أن تمثل جميع التقارير المالية والسجلات المحاسبية وتقارير الأبحاث وحسابات النفقات وجداول العمل والمستندات الأخرى الحقائق ذات الصلة أو الطبيعة الحقيقية للمعاملة بدقة ووضوح. تحافظ التحالف على نظام من الضوابط الداخلية لضمان تنفيذ جميع المعاملات وفقًا لتفويض الإدارة وتسجيلها بطريقة مناسبة للحفاظ على المساءلة عن أصول الوكالة.

الهيئات التنظيمية وهيئات الاعتماد

يجب على موظفي التحالف والمقاولين التعامل مع جميع الهيئات التنظيمية وهيئات الاعتماد بطريقة مباشرة ومنفتحة وصادقة.

النزاهة العامة

يجب على التحالف وأعضاء مجلس إدارته وموظفيه الالتزام بالقوانين والأنظمة التي تحكم الهيئات العامة.

السجلات العامة

يجب على التحالف توفير إمكانية الوصول إلى السجلات لأي شخص أو مؤسسة أو شراكة أو مؤسسة أو جمعية تطلب فحصها ونسخها وفقًا لقانون السجلات العامة في كاليفورنيا، وقانون حكومة كاليفورنيا القسم 6250 وما يليه، وقانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، وسياسات التحالف.

الأموال العامة

لا يجوز للتحالف أو أعضاء مجلس إدارته أو موظفيه تقديم هدايا من الأموال أو الأصول العامة أو إقراض الائتمان لأشخاص من القطاع الخاص دون وجود اعتبار كافٍ يخدم غرضًا ضمن سلطة التحالف.

الاجتماعات العامة

يجب على التحالف وأعضاء مجلس إدارته وموظفيه الالتزام بالمتطلبات المتعلقة بالإخطار وإدارة الاجتماعات العامة وفقًا لقانون رالف م. براون.

السرية

يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية وفقًا للقوانين المعمول بها ولا يجوز لهم الكشف عن المعلومات السرية إلا على النحو المصرح به على وجه التحديد بموجب سياسات التحالف وإجراءاته والقانون المعمول به.

لا توجد فائدة شخصية

لا يجوز لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين استخدام المعلومات السرية أو الملكية الخاصة بالتحالف لتحقيق منفعة شخصية أو لصالح أي شخص أو كيان آخر، أثناء عملهم في التحالف أو مشاركتهم فيه، أو في أي وقت بعد ذلك.

واجب حماية المعلومات السرية للأعضاء والمعلومات الطبية

يتعين على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين حماية معلومات الصحة المحمية لأعضاء التحالف، والهوية، والأهلية، والمعلومات الطبية، ومراجعة الأقران، وغيرها من المعلومات السرية وفقًا لأنظمة HIPAA، وقانون كاليفورنيا، وسياسات وإجراءات التحالف.

ملفات الموظفين

يجب أن يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الموجودة في ملفات الموظفين بطريقة تهدف إلى ضمان السرية وفقًا للقانون المعمول به.

معلومات الملكية

يتعين على أعضاء مجلس إدارة التحالف والموظفين والمقاولين حماية المعلومات الملكية السرية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات المقاولين وبرامج الكمبيوتر الملكية، وفقًا للعقد أو القانون وإلى الحد الذي يقتضيه. ويتعين على التحالف حماية المعلومات السرية للمزود بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي.

صراعات المصالح

يتوجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين أن يكونوا مخلصين للتحالف.

قانون تضارب المصالح

يجب على الموظفين المعينين كما هو محدد في قانون تضارب المصالح، بما في ذلك أعضاء مجلس الإدارة، الالتزام بمتطلبات قانون تضارب المصالح في التحالف والسياسات المرتبطة به لتجنب المخالفات أو تصور المخالفات، والتي قد تنشأ عن تأثيرهم على القرارات التجارية أو الكشف عن العمليات التجارية للتحالف.

الخدمات والمصالح الخارجية

لا يجوز للموظفين أداء أي عمل أو تقديم خدمات لأي مقاول أو جمعية مقاولين أو أي منظمات أخرى تتعامل معها التحالف أو تسعى إلى التعامل مع التحالف دون موافقة مسبقة (انظر قسم التوظيف الخارجي في دليل الموظفين). لا يجوز للموظفين السماح باستخدام أسمائهم بأي طريقة تشير إلى وجود صلة تجارية مع أي مقاول أو جمعية مقاولين، بما في ذلك البائعين. يجب على جميع الموظفين الإبلاغ عن جميع أنشطة التطوع على مستوى مجلس الإدارة إلى إدارة الموارد البشرية في التحالف عند النظر فيها وعلى أساس سنوي بعد ذلك.

العلاقات التجارية

يجب أن تتم المعاملات التجارية مع البائعين والمقاولين وأطراف ثالثة أخرى على مسافة ذراع من حيث الواقع والمظهر، وأن تتم خالية من الحوافز غير اللائقة، ووفقًا للقانون المعمول به والمعايير الأخلاقية.

حوافز الأعمال

لا يجوز لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين والمزودين استخدام مناصبهم لتحقيق ربح شخصي أو مساعدة الآخرين على تحقيق الربح بأي شكل من الأشكال على حساب برامج الرعاية الصحية الفيدرالية و/أو الحكومية أو التحالف أو أعضاء التحالف.

هدايا للتحالف

لا يجوز لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين طلب أو قبول إكراميات شخصية أو هدايا أو خدمات أو ترفيه أو أي أشياء أخرى ذات قيمة من أي شخص أو كيان يقدم سلعًا أو خدمات للتحالف ما لم يُسمح بذلك على وجه التحديد بموجب سياسات التحالف. يرجى الاطلاع على سياسة التحالف 105-0015 - تضارب المصالح للحصول على إرشادات محددة بشأن قبول الهدايا من قبل أعضاء موظفي التحالف.

تقديم الهدايا من قبل التحالف

يجوز للموظفين تقديم الهدايا أو الترفيه أو الوجبات ذات القيمة الاسمية لشركاء الأعمال الحاليين والمحتملين في التحالف وغيرهم من الأشخاص عندما يكون لهذه الأنشطة غرض تجاري مشروع ومعقول ومتوافق مع القانون المعمول به وسياسة التحالف. بالإضافة إلى الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، من المهم تجنب مظهر عدم اللياقة عند تقديم الهدايا للأشخاص والكيانات التي تتعامل مع التحالف أو تسعى إلى التعامل معه.

حماية أصول التحالف

يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين أن يبذلوا قصارى جهدهم للحفاظ على أصول التحالف وحمايتها من خلال الاستخدام الحكيم والفعال لموارد التحالف والإبلاغ عن وضعها المالي بشكل صحيح ودقيق.

الاستخدام الشخصي لأصول التحالف

لا يجوز استخدام أصول التحالف للاستخدام الشخصي. ويُحظر على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين استخدام أو أخذ معدات التحالف أو إمداداته أو مواده أو خدماته دون إذن.

الاتصالات

جميع أنظمة الاتصالات والبريد الإلكتروني والوصول إلى الإنترنت أو البريد الصوتي هي ملك للتحالف. يجب على الموظفين أن يفترضوا أن الاتصالات ليست خاصة. يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني واللياقة الشخصية في نوع ونبرة ومحتوى جميع الاتصالات والرسائل المكتوبة والشفوية والإلكترونية.

البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

لا يجوز للموظفين استخدام قنوات الاتصال الداخلية أو الوصول إلى الإنترنت في العمل لنشر أو تخزين أو إرسال أو تنزيل أو توزيع أي معلومات أو مواد تشكل تهديدًا أو كذبًا أو بذاءة أو فاحشة عن علم أو بتهور أو بسوء نية أو تشكل أو تشجع على ارتكاب جرائم جنائية أو تؤدي إلى المسؤولية المدنية أو تنتهك أي قوانين أو سياسات للتحالف. لا يجوز استخدام قنوات الاتصال الداخلية أو الوصول إلى الإنترنت لإرسال بريد عشوائي أو مستندات محمية بحقوق الطبع والنشر غير مصرح بإعادة إنتاجها. يجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الالتزام بقواعد السلوك الخاصة بالتحالف وسياسة 640-0005 - سياسة وسائل التواصل الاجتماعي عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالتحالف.

تمييز

يقر التحالف بأن المعاملة العادلة والمنصفة للموظفين والأعضاء والمقدمين وغيرهم من الأشخاص أمر أساسي لتحقيق مهمته وأهدافه.

لا تمييز

لا يجوز لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين التمييز بشكل غير قانوني على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو العقيدة أو النسب أو الدين أو اللغة أو العمر أو العمر المفترض أو الحالة الاجتماعية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الحالة الصحية أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو حالة إجازة رعاية الأسرة أو حالة المحارب القديم أو الحالة الاجتماعية أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الانتماء السياسي أو أي حالة أخرى محمية قانونًا. تلتزم التحالف بتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والمضايقة على أساس أي تصنيف مذكور أعلاه.

حالة المشاركة

يتطلب التحالف أن يكون لدى مزودي الشبكة تراخيص وشهادات و/أو تسجيل ساري المفعول وحاليًا، حسب الاقتضاء، وأن يكون الموظفون والمقاولون وأعضاء مجلس مفوضي التحالف قادرين على المشاركة في البرامج الممولة من الحكومة الفيدرالية والولائية.

حالة المشاركة

لدى التحالف سياسات تضمن عدم تعليق أو إنهاء أو حظر أو عدم أهلية مقدمي خدمات الشبكة والموظفين والمقاولين وأعضاء مجلس مفوضي التحالف حاليًا للمشاركة في أي برنامج رعاية صحية فيدرالي أو حكومي.

الإفصاح عن حالة المشاركة

يتعين على المقاولين الكشف للتحالف عما إذا كانوا معلقين حاليًا أو تم إنهاء خدمتهم أو محظورين أو غير مؤهلين للمشاركة في أي برنامج رعاية صحية فيدرالي و/أو حكومي؛ وما إذا كانوا قد تم استبعادهم من المشاركة في برامج الرعاية الصحية الفيدرالية و/أو الحكومية بناءً على الاستبعاد الإلزامي؛ و/أو استوفوا متطلبات حالة الإدانة الجنائية للتحالف على النحو المنصوص عليه في سياسة التحالف، حسب الاقتضاء.

مراجعة مسؤول الطرف الثالث المفوض

يتطلب التحالف من المتعاقدين معه مراجعة مقدمي الخدمات والموردين المشاركين فيما يتعلق بالترخيص وحالة المشاركة كجزء من عمليات الاعتماد وإعادة الاعتماد المفوضة.

الترخيص

يشترط التحالف أن يكون لدى جميع الموظفين والمقاولين المطلوب منهم الحصول على ترخيص أو اعتماد أو شهادة أو تسجيل من أجل تقديم العناصر أو الخدمات إلى التحالف وأعضائه ترخيص أو اعتماد أو شهادة أو تسجيل ساري المفعول حسب الاقتضاء.

استفسارات الحكومة

يتعين على الموظفين إخطار التحالف عند استلام استفسارات الحكومة ولا يجوز لهم تدمير أو تغيير المستندات استجابة لطلب الحكومة للحصول على مستندات أو معلومات.

إخطار بشأن التحقيق الحكومي

يتعين على الموظفين إخطار مديري العلاقات الحكومية والامتثال فورًا عند تلقي استفسار حكومي رسمي للحصول على معلومات بشأن ممارسات الأعمال الخاصة بالتحالف.

لا يجوز إتلاف المستندات

لا يجوز للموظفين إخفاء أو تدمير أو تغيير معلومات أو مستندات التحالف تحسبًا لطلب مستندات من قبل أي وكالة حكومية أو محكمة أو استجابةً له.

إعداد التقارير الخاصة ببرنامج الامتثال

يتوجب على أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الالتزام ببرنامج الامتثال للتحالف. ويعد الالتزام شرطًا من شروط التعيين والتوظيف و/أو المشاركة.

البحث عن التوجيه

يمكن لأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين طلب إرشادات وتوضيحات إضافية بشأن أي متطلبات موضحة في مدونة قواعد السلوك هذه عن طريق الاتصال بمسؤول الامتثال الرئيسي أو مدير الامتثال أو أي موظف في إدارة الامتثال في التحالف.

متطلبات إعداد التقارير

يجب على جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمقاولين الإبلاغ عن أي انتهاكات مشتبه بها لأي قانون أو لائحة أو إرشادات تنطبق على برامج الرعاية الصحية الفيدرالية و/أو الحكومية أو سياسات التحالف. يمكن للموظفين التأكد من أنه يمكنهم الإبلاغ عن مشكلات الامتثال أو الاحتيال أو المخاوف المشتبه بها والفعلية دون انتقام أو عقاب. يمكن تقديم مثل هذه التقارير إلى المشرف أو المدير أو كبير مسؤولي الامتثال أو كبير المسؤولين الإداريين أو مدير الموارد البشرية أو موظفي الامتثال أو بشكل مجهول إلى الخط الساخن للإفصاح السري.

يمكن للموظفين الاتصال بخط الإفصاح السري المجاني التابع للتحالف على الرقم 1-844-910-4228أو استخدم موقع التحالف للكشف عن السرية: https://ccah.ethicspoint.comتوجد معلومات إضافية حول التقارير على صفحة الامتثال على شبكة الإنترنت.

يمكن للمقاولين، بما في ذلك مزودي الشبكة والمقاولين من الباطن والمقاولين من الباطن في مجرى النهر السفلي، والأعضاء الإبلاغ عن مخاوف الامتثال عن طريق الاتصال بشخص الاتصال المعين في التحالف، أو الاتصال بموظفي قسم الامتثال مباشرة، أو من خلال نموذج تقرير مخاوف الامتثال على موقع التحالف على الويب.

سجل المراجعة:

تاريخ المراجعة

تاريخ المراجعة

التغييرات التي تم إجراؤها بواسطة

تمت الموافقة عليها من قبل

 

3/20/2018

جينيفر مانديلا، مسؤولة الامتثال

مجلس التحالف

 

12/18/2019

 

مجلس التحالف

 

1/13/2021

جينيفر مانديلا، مسؤولة الامتثال

مجلس التحالف

 

3/23/2022

جينيفر مانديلا، مسؤولة الامتثال

مجلس التحالف

 

9/20/2023

جينيفر مانديلا، مسؤولة الامتثال

مجلس التحالف

 

31/8/2023، مع التغييرات السارية اعتبارًا من 1/1/2024

جينيفر مانديلا، رئيسة قسم الامتثال

مجلس التحالف

 

8/14/2024

جينيفر مانديلا، رئيسة قسم الامتثال

مجلس التحالف

اتصل بنا

  • الرقم المجاني: 800-700-3874
  • مساعدة الصم وضعاف السمع
    الهاتف النصي: 800-735-2929 (اتصل بالرقم 711)

أحدث الأخبار

مارس 2025 – تنسيقات بديلة لنشرة الأعضاء

مارس 2025 – تنسيقات بديلة لنشرة الأعضاء

3 مارس 2025
مارس 2025 – النشرة الإخبارية للأعضاء

مارس 2025 – النشرة الإخبارية للأعضاء

3 مارس 2025
احصل على الإنترنت منخفض التكلفة في منزلك!

احصل على الإنترنت منخفض التكلفة في منزلك!

6 فبراير 2025
احصل على المساعدة بشأن الهجرة والرعاية الصحية

احصل على المساعدة بشأن الهجرة والرعاية الصحية

31 يناير 2025
صحة القلب والستاتينات

صحة القلب والستاتينات

17 ديسمبر 2024

اتصل بنا | الرقم المجاني: 800-700-3874

زر - اذهب إلى أعلى الصفحة
شعار تحالف وسط كاليفورنيا للصحة

احصل على مساعدة

خط نصيحة الممرضة
المساعدة اللغوية
أسئلة مكررة

موارد الأعضاء

نموذج التظلم
دليل الأعضاء
برنامج المكافآت الصحية
سياسة استمرارية الرعاية

التحالف

وظائف
اتصل بنا
مخاوف الامتثال

أدوات إمكانية الوصول

أأأ

الأشخاص الأصحاء. مجتمعات صحية.
  • مسرد للمصطلحات
  • سياسة الخصوصية
  • الأحكام والشروط
  • إشعار عدم التمييز
  • إشعار ممارسات الخصوصية
  • معلومات تنظيمية
  • خريطة الموقع
تواصل على لينكدإن
تواصل على الفيسبوك

© 2025 تحالف كاليفورنيا الوسطى للصحة | ردود الفعل على الموقع