هل يجب أن أذهب إلى غرفة الطوارئ أو الرعاية العاجلة أو أتصل بخط المشورة التمريضية؟
اعرف أين تذهب عندما تكون مريضًا أو مصابًا
في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة المكان الذي يجب أن تتوجه إليه عندما لا تشعر بتحسن. هل يجب عليك الاتصال بطبيبك؟ هل يجب عليك الذهاب إلى الرعاية العاجلة؟ هل يجب عليك الذهاب إلى غرفة الطوارئ؟ إليك بعض المعلومات المفيدة لمساعدتك في الاختيار:
طبيبك هو اختيارك الأول
طبيبك يعرفك جيدًا! حاول دائمًا الاتصال بمكتب طبيبك أولاً إذا كنت مريضًا أو تعاني من إصابة بسيطة. يمكنهم:
- نقدم لك المساعدة عبر الهاتف.
- نراكم في مكتبهم.
- أخبرك إلى أين يمكنك الذهاب إذا لم يتمكنوا من رؤيتك.
رقم هاتف طبيبك موجود على هاتفك بطاقة هوية عضو التحالفإذا لم تتمكن من العثور عليه، فاتصل بخدمات أعضاء التحالف على 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 أو 711)إذا كنت جديدًا في التحالف وتحتاج إلى العثور على طبيب، فيمكنك زيارة موقعنا ابحث عن صفحة الطبيب للبدء.
لا تستطيع رؤية طبيبك؟ لديك خيارات!
إذا لم تتمكن من رؤية طبيبك على الفور، فلا تقلق! هناك طرق أخرى للحصول على المساعدة:
- اتصل بـ خط نصيحة الممرضة: الممرضات متاحات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك الصحية ومساعدتك في اتخاذ القرار بشأن ما يجب عليك فعله. اتصل 844-971-8907 (هاتف نصي: اتصل بالرقم 711).
- اذهب إلى الرعاية العاجلة: تعتبر الرعاية العاجلة مفيدة للأمور التي تحتاج إلى عناية سريعة ولكنها ليست حالات طارئة. بعض الأمور التي قد تحتاج إلى رعاية عاجلة لها هي:
- الحمى ونزلات البرد.
- اضطراب في المعدة والقيء.
- ألم عند التبول.
- نوبات الربو البسيطة.
- الجروح الصغيرة والخدوش.
- شقوق صغيرة في العظام.
- اذهب إلى غرفة الطوارئ (ER) في حالة حدوث مشاكل طبية خطيرة: إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يعاني من مشكلة تهدد الحياة، فانتقل إلى غرفة الطوارئ على الفور أو اتصل بـ 911. ويتضمن ذلك أشياء مثل:
- صعوبة في التنفس.
- ألم صدر.
- النوبات (الارتعاش أو التشنجات التي لا يمكنك السيطرة عليها).
- ردود فعل تحسسية خطيرة.
- صعوبة في الكلام أو ضعف مفاجئ.
- عظام مكسورة كبيرة.
يتذكر! غرفة الطوارئ مخصصة للحالات الطارئة فقط. إذا لم تكن الحالة مهددة للحياة، فحاول الاتصال بطبيبك أو الاتصال بالرقم 0021 ... خط نصيحة الممرضة أو اذهب إلى مركز الرعاية العاجلة أولاً.
إن اتخاذ الخطوات الصحيحة يمكن أن يساعدك في الحصول على الرعاية التي تحتاجها والحفاظ على سلامتك وصحتك أنت وعائلتك!
قم بالاطلاع على هذه الموارد للحصول على المزيد من المساعدة:
- الأدوية الموصوفة وفوائد الصيدلة - تعرف على فوائدك.
- ابحث عن صيدلية - احصل على وصفاتك الطبية من الصيدلية القريبة منك.
- خدمات النقل للوصول - احصل على توصيلة إلى مواعيدك.
- احصل على مساعدة لغوية - اطلب خدمات الترجمة والترجمة الفورية.
- أسئلة مكررة - شاهد إجابات للأسئلة الشائعة حول خطتك الصحية.
أسئلة؟ إذا كانت لديك أي أسئلة، فنحن هنا من أجلك! يرجى الاتصال بخدمات أعضاء التحالف من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً على 800-700-3874. يمكنك أيضًا زيارة قسم الأعضاء قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لرؤية كافة الخدمات التي نقدمها.