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¡La temporada de gripe ha llegado! Sepa a dónde ir cuando se sienta enfermo.

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Mamá con niño enfermo

Los casos de gripe están aumentando, y es importante que sepa dónde obtener ayuda si usted o su familia no se sienten bien. Si se siente enfermo, siempre intente llamar primero a su doctor. Su doctor conoce mejor su salud y puede brindarle la atención adecuada. El número de teléfono de su doctor está en su Tarjeta de identificación de miembro de la Alianza.Si no puede encontrarlo, llame a Servicios para Miembros de la Alianza al 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 o 711).

Si no puede comunicarse con su médico o necesita ayuda fuera del horario de atención, la línea de asesoramiento de enfermería y atención de urgencia están listas para ayudarlo.

Cuándo llamar a la Línea de Consejos de Enfermería

¡Puede llamar a la Línea de Consejos de Enfermería en cualquier momento, de día o de noche! Las enfermeras pueden responder a sus preguntas de salud y decirle qué hacer a continuación.

Llame al 844-971-8907 (TTY: Marque al 711) si tiene:

  • Síntomas de gripe y necesita ayuda.
  • Preocupaciones sobre la fiebre o tos de un niño.
  • Preguntas sobre medicamentos o cómo cuidarse en casa.

La Línea de Consejos de Enfermería es una forma fácil de obtener ayuda sin salir de casa.

Cuándo acudir a cuidado de urgencia

El Cuidado de urgencia es para cuando necesita atención rápida para problemas que no son emergencias. A menudo, es más rápido que ir a la sala de emergencias (ER).

Algunas razones comunes para acudir a un centro de atención de urgencia incluyen:

  • Fiebre, resfriados o síntomas de gripe.
  • Malestar estomacal, vómitos o diarrea.
  • Cortes pequeños, raspones o fracturas menores.
  • Dolor al orinar u otras cosas que no son una emergencia.

El cuidado de urgencia puede atender estos problemas rápidamente para que pueda comenzar a sentirse mejor.

Cuándo acudir a la sala de emergencias (ER)

La sala de emergencias es para situaciones graves, como dificultad para respirar, dolor en el pecho o heridas graves. Si usted o alguien que conoce tiene un problema que pone en riesgo su vida, vaya de inmediato a la sala de emergencias o llame al 911Para todo lo demás, intente primero la Línea de Consejos de Enfermería o el Cuidado de Urgencia.

¿Necesita ayuda para encontrar un doctor?

Si necesita ayuda para encontrar un doctor, visite nuestra página Encuentre un doctor o llame a Servicios para Miembros de la Alianza al 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 o 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5:30 p.m.

Encuentre más ayuda aquí

Mujer en atención de urgencia.

 

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Sobre el colaborador:

Lynn Rodríguez

Lynn es especialista en contenido de comunicaciones bilingües en Central California Alliance for Health (la Alianza). Con más de 15 años de experiencia como redactora, correctora y traductora, ha pasado la última década enfocada en la industria de la salud. Lynn desarrolla, escribe y edita una amplia variedad de materiales de comunicación interna y externa tanto en inglés como en español, asegurándose de que el mensaje de la Alianza sea claro, atractivo y culturalmente apropiado para su diversa audiencia.

Escrito en colaboración con un experto en la materia: Dra. Dianna Myers