شروع کنید
اولین قدم های شما به عنوان یک عضو جدید اتحاد
به اتحاد خوش آمدید! ما از شما می خواهیم که بیشترین بهره را از برنامه سلامت خود ببرید. در اینجا برخی از اولین کارهایی که باید به عنوان یک عضو اتحاد انجام دهید آورده شده است.
در 30 روز آینده
شما باید در 30 روز اول پس از عضویت، پزشک خود را انتخاب کنید. اگر یکی را انتخاب نکردید، ما یکی را برای شما انتخاب می کنیم. شما می توانید برای یک پزشک در ما جستجو کنید فهرست ارائه دهنده آنلاین.
چند راه وجود دارد که می توانید پزشک خود را انتخاب کنید:
- پزشک مراقبت های اولیه خود را با پر کردن آن انتخاب کنید فرم آنلاین.
- نامه را به شکلی که در بسته خوش آمدگویی عضوی که در نامه دریافت کردهاید ارسال کنید.
- زنگ زدن خدمات اعضا در 800-700-3874 (TTY: شماره گیری 711).
کارت شناسایی همراه با این بسته عضو جدید فقط برای این ماه است. ماه آینده شما جدید خود را دریافت خواهید کرد کارت شناسایی عضو اتحاد در نامه با نام، آدرس و شماره تلفن PCP شما. شما می توانید از تاریخ لازم الاجرا شدن در کارت شناسایی، مراجعه به آن پزشک یا کلینیک را شروع کنید. لطفاً هر زمان که خدمات بهداشتی دریافت میکنید، کارت شناسایی عضو اتحاد خود را به همراه کارت شناسایی مزایای Medi-Cal (BIC) و هر کارت بیمه دیگری که دارید نشان دهید.
اگر عضو جدید Alliance هستید و در حال حاضر به مراقبت های بهداشتی نیاز دارید، می توانید به هر پزشکی که Medi-Cal مصرف می کند مراجعه کنید. هنگامی که PCP خود را انتخاب کردید، باید برای مراقبت های بهداشتی خود به پزشک مراجعه کنید. اگر زمانی می خواهید PCP خود را تغییر دهید، باید با ما تماس بگیرید یا فرم آنلاین را پر کنید.
در 120 روز آینده (4 ماه)
آ معاینه بیمار جدید اولین ملاقات شما با پزشک جدیدتان است. این بازدید ممکن است شامل یک معاینه فیزیکی باشد که لازم است واکسن ها و غربالگری های سلامت با پزشک خود تماس بگیرید تا معاینه بیمار جدید خود را برنامه ریزی کند. اطلاعات تماس پزشک شما در کارت شناسایی عضو اتحاد شما خواهد بود که پس از انتخاب پزشک برای شما پست خواهد شد.
تو می توانی کتابچه راهنمای اعضا را به صورت آنلاین مشاهده کنید. اگر می خواهید یک نسخه برای شما پست شود، یکی را در وب سایت ما درخواست کنید یا با خدمات اعضا تماس بگیرید.
شما دارید حقوق و مسئولیت ها به عنوان یک عضو اتحاد. اینها همچنین در کتابچه راهنمای اعضا چاپ شده شما در بخش 7: حقوق و مسئولیت ها موجود است.
وب سایت ما منبع عالی اطلاعات برای برنامه سلامت، مزایا و به روز رسانی های شما است.
- شما می توانید بسیاری از کارها را به صورت آنلاین بدون نیاز به تماس با خدمات اعضا انجام دهید. در ما منطقه سلف سرویس آنلاین، می توانید یک کارت شناسایی جایگزین بخواهید، یک نماینده شخصی درخواست کنید، بیمه درمانی دیگر خود را به روز کنید، یک فرم پیدا کنید و موارد دیگر!
- آخرین نسخه خبرنامه اعضای ما را بخوانید، زندگی سالم. Living Healthy در ماه های مارس، ژوئن، سپتامبر و دسامبر برای اعضا ارسال می شود و شامل یادآوری مزایا، نکات بهداشتی و نحوه استفاده از طرح سلامتی شما می باشد.
- وبلاگ ما را بررسی کنید، سلام، سلامتی! دارای خواندن سریع برای کمک به شما در داشتن یک زندگی سالم و بهترین استفاده از مراقبت های بهداشتی است.
ما را دنبال کنید فیس بوک برای به روز بودن اطلاعات بهداشتی و ایمنی.
اعداد مهم
- خدمات اعضا: 800-700-3874 (TTY: شماره گیری 711)
از دوشنبه تا جمعه بین ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر برای خط کمک شنوایی یا گفتار، با شماره 2929-735-800 تماس بگیرید (TTY: شماره گیری 711). - مدیریت مراقبت حمایت کردن: 800-700-3874، داخلی. 5512
تیم ما متشکل از پرستاران، مددکاران اجتماعی، مربیان بهداشت و هماهنگ کننده مراقبت برای ارائه مدیریت پرونده و هماهنگی مراقبت است. - خط آموزش سلامت: 800-700-3874، داخلی. 5580
ما داریم برنامه های آموزش بهداشت به اعضا ابزاری برای سالم ماندن و سالم ماندن بدهد. شما همچنین می توانید برای دریافت مراقبت های معمول پاداش دریافت کنید! - خدمات کمک زبان: 800-700-3874، داخلی. 5580
ما به زبان شما صحبت می کنیم و پزشکانی داریم که به زبان هایی غیر از انگلیسی صحبت می کنند. میتوانید خدمات تفسیری و اطلاعاتی را که در قالبهای جایگزین مانند چاپ بزرگ و صدا برای شما ارسال میشود، دریافت کنید.
خدمات حمل و نقل
خدمات حمل و نقل برای زمانی که برای گرفتن نسخه ها و قرار ملاقات با پزشک نیاز به کمک دارید، در دسترس هستند. ما حمل و نقل پزشکی غیر اورژانسی (NEMT) و حمل و نقل غیرپزشکی (NMT) را ارائه می دهیم.
NEMT برای زمانی است که به کمک اضافی نیاز دارید یا نیازهای حمل و نقل خاصی دارید.نمونه هایی از NEMT آمبولانس، ون ویلچر یا حمل و نقل هوایی است. برای برنامه ریزی NEMT:
- با اتحاد تماس بگیرید
NMT برای کمک به دسترسی به خدمات پزشکی با ماشین سواری، تاکسی یا سایر اشکال حمل و نقل عمومی یا خصوصی است. برای برنامه ریزی NMT:
- زنگ زدن 833-244-1678، دوشنبه تا شنبه از ساعت 8 صبح تا 7 بعد از ظهر، حداقل 5 تا 7 روز کاری قبل از قرار ملاقات شما.
خدمات اضطراری
شما 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته تحت پوشش مراقبت های اضطراری هستید، حتی اگر خارج از منطقه خدمات Alliance باشید. اگر اورژانسی نیست، با مطب پزشک خود تماس بگیرید تا دستورالعملهای مراقبت بعد از ساعت کاری را دریافت کنید یا با خط مشاوره پرستار اتحاد تماس بگیرید.
24/7 خط مشاوره پرستار
844-971-8907
اگر شما یا فرزندتان بیمار هستید و سؤالی دارید، با این شماره تماس بگیرید خط مشاوره پرستار. یک پرستار ثبت نام شده به سؤالات سلامتی شما پاسخ می دهد و به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که چه کاری انجام دهید.
طرح خدمات چشم انداز (برای خدمات روتین بینایی)
800-877-7195
24/7 خدمات بهداشت رفتاری: کارلون
855-765-9700 | وب سایت کارلون
Carelon میتواند یک ارجاع برای درمان فردی، گروهی و خانوادگی، ملاقات با روانپزشک، آزمایش روانشناختی و درمان اوتیسم و سایر شرایط رشدی ارائه دهد. برای تماس با Carelon نیازی به تأیید اتحادیه یا پزشک خود ندارید.
خدمات تحت پوشش Medi-Cal، نه Alliance
برخی از خدمات تحت پوشش Medi-Cal هستند و توسط Alliance ارائه نمی شوند. اینها عبارتند از دندانپزشکی و خدمات داروخانه. اطلاعات تماس زیر نیز در کارت شناسایی اعضای اتحاد شما قرار دارد.
برنامه دندانپزشکی Medi-Cal (برای خدمات دندانپزشکی)
800-322-6384 | وب سایت Medi-Cal Dental
24/7 Medi-Cal Rx (برای خدمات داروخانه)
800-977-2273 (TTY: شماره گیری 711) | وب سایت Medi-Cal Rx
اگر مشکل یا نگرانی در مورد مراقبت های پزشکی یا خدماتی دارید که دریافت کرده اید یا می خواهید شکایت کنید، با Alliance تماس بگیرید. به این می گویند شکایت یا استیناف. شما می توانید طرح شکایت یا به دلایل زیادی از جمله مشکلاتی که ممکن است با یک ارائه دهنده یا اتحاد داشته باشید درخواست تجدید نظر کنید. میتوانید با تماس با خدمات اعضا، ارسال آن از طریق وبسایت اتحاد ما یا از طریق پست، شکایت یا درخواست تجدیدنظر کنید. همچنین می توانید فرم شکایت و تجدید نظر را در دفتر PCP خود دریافت کنید.
اگر اطلاعات تماس شما تغییر کرد یا تغییراتی در شرایط شما ایجاد شد، حتماً به دفتر شهرستان خود اطلاع دهید. می توانید تغییرات را شخصاً، از طریق تلفن یا از طریق پست گزارش دهید. همچنین می توانید اطلاعات تماس خود را به صورت آنلاین به روز کنید www.coveredca.com یا www.benefitscal.com.
آژانس بهداشت و خدمات انسانی شهرستان ماریپوسا
محل:
5362 Lemee Lane
Mariposa, CA 95338
تلفن: 209-966-2000 یا 800-549-6741
آدرس پستی:
صندوق پستی 99
Mariposa, CA 95338
آژانس خدمات انسانی شهرستان مرسدس
مکان ها:
| مرسده خیابان کمد 2115. مرسدس، CA 95341 |
در آب 1920 راه مراقبت از مشتری Atwater، CA 95301 |
لوس بانوس 947 W. Pacheco Blvd., Ste. سی Los Banos, CA 93635 |
شماره تلفن: 855-421-6770 (TTY: شماره گیری 711)
آدرس پستی:
آژانس خدمات انسانی شهرستان مرسدس
صندوق پستی 112
مرسدس، CA 95341
اداره خدمات اجتماعی شهرستان مونتری
مکان ها:
| سالیناس 1000 S. Main St., Ste. 216 سالیناس، CA 93901 |
دریا کنار 1281 خیابان برادوی. Seaside, CA 93955 |
کینگ سیتی خیابان برادوی 116 کینگ سیتی، CA 93930 |
شماره تلفن: 8823-410-877 (TTY: شماره 711)
آدرس پستی:
اداره خدمات اجتماعی شهرستان مونتری
1488 Schilling Pl
سالیناس، CA 93901
آژانس بهداشت و خدمات انسانی شهرستان سن بنیتو، کمک های عمومی
شماره تلفن: 831-636-4180
محل/آدرس پستی:
1111 San Felipe Road-Suite 206
Hollister, CA 95023
بخش خدمات انسانی شهرستان سانتا کروز
مکان ها:
| سانتا کروز 1020 Emeline Ave., Building B سانتا کروز، CA 95060 |
واتسونویل خیابان ساحلی 18 W Watsonville، CA 95076 |
شماره تلفن: 888-421-8080 (TTY: شماره گیری 711)
آدرس پستی: از آدرس سانتا کروز یا واتسونویل در بالا استفاده کنید.
با خدمات اعضا تماس بگیرید
- دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
- تلفن: 800-700-3874
- ناشنوایان و کم شنوایان
TTY: 800-735-2929 (با شماره 711) - خط مشاوره پرستار
- دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
- تلفن: 800-700-3874
- ناشنوایان و کم شنوایان
TTY: 800-855-3000 (با شماره 711) - خط مشاوره پرستار
دسترسی به خدمات اتحاد
آخرین خبرها
مارس 2025 - قالبهای جایگزین خبرنامه اعضا
مارس 2025 - خبرنامه اعضا
اینترنت کم هزینه در خانه دریافت کنید!
در زمینه مهاجرت و مراقبت های بهداشتی کمک بگیرید
سلامت قلب و استاتین ها
با ما تماس بگیرید | رایگان: 800-700-3874