Alliance에서 우리는 귀하에게 양질의 건강 관리를 제공하는 데 전념합니다. 즉, 귀하의 개인 정보를 보호하는 데 신경을 쓴다는 의미입니다. 우리는 귀하가 "비싱"으로부터 귀하의 정보를 보호하는 방법을 알기를 바랍니다.
"비싱(Vishing)"은 누군가가 전화로 민감한 개인 정보를 공유하도록 속이려고 할 때 발생하는 사이버 범죄입니다. 잘못된 사람에게 정보를 공유하면 개인 계정을 해킹하거나 범죄자에게 신원 정보를 판매할 수 있습니다.
조금이라도 의심이 든다면 사기꾼에게 정보를 제공하는 것보다 전화를 끊는 것이 낫습니다. 음성 메일을 받고 사기일 수 있다고 생각되면 전화를 돌려주지 마세요.
비싱 사기로부터 자신을 보호하는 방법
때때로 전화가 비싱 사기인지 알아내기 어려울 수 있습니다. 다행히도 자신을 보호할 방법이 있습니다. 비싱 사기를 알아차리고 자신을 보호하는 방법은 다음과 같습니다.
사기일 수 있는 전화
사기꾼의 전화에는 주의해야 할 몇 가지 공통적인 특징이 있습니다.
- 모르는 번호나 예상치 못한 사람으로부터 전화가 오면. 이것은 비싱 사기일 수 있습니다. 민감하거나 개인적인 정보를 공유하지 마십시오. 전화를 계속하기 전에 생각하세요. 상황이 의심스러우면 전화를 끊으세요.
- 누군가 전화해서 민감한 정보를 요구한다면. 민감한 정보에는 사용자 이름과 비밀번호, 금융 계좌 번호 또는 사회 보장 번호가 포함될 수 있습니다. 누군가가 전화로 이 정보를 요청하면 귀하의 신원이나 돈을 훔치려고 할 수 있습니다.
- 통화를 계속하기 전에 통화 상대가 본인이 누구인지 확인하기 위해 정보를 요청하는 경우. 이런 상황에서는 특히 조심해야 합니다. 사기꾼들은 당신이 재빨리 반응하고 당신의 정보를 알려주기를 원합니다. 전화를 건 사람이 진심인 것처럼 보이더라도, 당신이 그들을 믿을 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다.
- 통화자가 자신이 누구인지, 누구를 위해 일하는지 알려주지 않는 경우. 물어보면 Alliance 직원은 항상 이름과 직함을 알려줄 것입니다. 저희 팀은 귀하가 참여 중인 통화에 대한 질문을 피하지 않습니다. 통화 중이고 발신자가 귀하의 질문을 피하거나 답변을 거부하는 경우 사기꾼일 수 있습니다.
무엇을 해야 하나요?
사기꾼으로부터 자신을 보호하려면 다음과 같이 하십시오.
- 전화한 회사를 확인하세요. 전화번호나 회사 이름을 찾아보세요. 일부 사기꾼은 진짜 회사에서 전화하는 척해서 당신을 속입니다. 들어본 적이 없는 회사라면 조심해야 합니다. 이는 회사가 진짜가 아니고 전화가 사기일 수 있음을 의미합니다.
- 전화를 끊으세요. 사기꾼과 통화 중이라고 걱정된다면 전화를 끊으세요. 전화번호로 다시 전화하는 대신 Alliance에 전화하여 전화가 저희로부터 온 것인지 확인하세요. 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 800-700-3874로 회원 서비스 부서에 전화할 수 있습니다.
- 전화 받지 마세요. 전화하는 전화번호를 알아볼 수 없다면 전화를 받지 마세요. 음성 메일로 보내고 나중에 메시지를 들어보세요. 그런 다음 다시 전화할지 결정할 수 있습니다.
사기꾼의 전화 신고
사기 전화를 받았다고 생각되면 Alliance 회원 서비스 부서에 의심되는 사기 사실을 신고하세요.
제휴 회원 서비스 부서
800-700-3874
월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지