우리는 회원들이 의료 서비스 제공자와 소통하고 우리가 보내는 자료를 이해할 수 있도록 하려고 합니다. 우리는 회원들에게 무료로 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
언어 지원 영어가 주 언어가 아닌 회원의 경우, 예:
- 직접 또는 전화를 통해 자격을 갖춘 통역사.
- 다른 언어로 번역된 서면 정보.
장애인 회원을 위한 지원 및 서비스 다음과 같이 더 나은 의사소통을 돕습니다.
- 자격을 갖춘 미국 수화 통역사를 직접 만나 보세요.
- 대형 인쇄체, 오디오 및 접근 가능한 전자 형식을 포함한 대체 형식으로 작성된 서면 정보입니다.
이러한 서비스를 받으려면 회원은 Alliance Health Education Line(800-700-3874, 내선 5580)으로 전화할 수 있습니다. 청각 또는 언어 지원 라인의 경우 회원은 영어로는 800-735-2929, 스페인어로는 800-855-3000으로 전화할 수 있습니다(TTY: 711번).