ਅਲਾਇੰਸ ਸਾਡੀ ਵਿਭਿੰਨ ਸਦੱਸਤਾ ਲਈ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ।
ਲਿਮਟਿਡ ਇੰਗਲਿਸ਼ ਪ੍ਰੋਫੀਸ਼ੈਂਸੀ (LEP) ਅਤੇ ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹਾਰਡ ਆਫ਼ ਹੀਅਰਿੰਗ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮੈਡੀਕਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੌਰਾਨ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਲਾਇੰਸ ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਚਿਹਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। - ਟੂ-ਫੇਸ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਅਤੇ ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰੀ ਦੌਰੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਈਟ-ਟੂ-ਫੇਸ-ਟੂ-ਫੇਸ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਅਤੇ ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਾਡੀ ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ (CRS) ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਡੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ CRS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ।
| ਮੈਂਬਰ | ਭਾਸ਼ਾ | ਫੋਨ ਨੰਬਰ | ਪਹੁੰਚ ਕੋਡ |
|---|---|---|---|
| ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਦੇ ਔਖੇ ਮੈਂਬਰ | ਅਮਰੀਕੀ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ | TTY: 7-1-1 | ਕੋਈ ਪਹੁੰਚ ਕੋਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ |
| ਸੀਮਤ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਮੁਹਾਰਤ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ | ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ | (855) 469-5222 | 844038 |
| ਆਦਿਵਾਸੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ | (855) 662-5300 | 844039 |
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਗਠਜੋੜ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਈਟ-ਟੂ-ਫੇਸ-ਟੂ-ਫੇਸ-ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸਾਈਟ-ਟੂ-ਫੇਸ-ਟੂ-ਫੇਸ-ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਰੋਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕੇਂਦਰ (CDC) ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹੋਰ ਸੰਘੀ, ਰਾਜ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਤੋਂ ਭਵਿੱਖੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਬਕਾਇਆ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਲਈ (831) 430-5504 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੈਲਥ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਲਾਈਨ ਨੂੰ (800) 735-3864 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। 5590
ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।