• Перейти к основному содержанию
перейти к содержанию
  • Найти врача
  • Линия медсестры
  • Портал провайдеров
  • Связаться с нами
  • аА Инструменты доступности

    оттенки серогоААА

  • English
  • Spanish
Russian
Russian English Spanish Hmong Panjabi Vietnamese Arabic Chinese Portuguese Tagalog Korean Persian
АльянсБелыйЛоготип
  • Для участников
    • Начать
      • Удостоверение личности участника
      • Найти врача
        • Альтернативные стандарты доступа Альянса
      • О вашем плане медицинского страхования
      • Часто задаваемые вопросы
    • Получите уход
      • Первая помощь
        • Разрешения на уход
      • Консультационная линия медсестры
      • Рецепты
        • Рецепты Medi-Cal
        • Рецепты Alliance Care IHSS
        • Лекарства и ваше здоровье
      • Неотложная помощь
        • Доступ для срочных посещений – округ Марипоса
        • Доступ для срочных посещений – округ Мерсед
        • Доступ для срочных посещений – округ Монтерей
        • Доступ для срочных посещений – округ Сан-Бенито
        • Доступ для срочных посещений – округ Санта-Крус
        • Что делать после поступления в отделение неотложной помощи: ваш план действий
      • Управление уходом за участниками
      • Психического здоровья
      • Транспортные услуги
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
      • Другие услуги
        • Стоматология и зрение
        • Планирование семьи
        • Медицинское оборудование
        • Услуги за пределами региона
    • Службы поддержки участников
      • Доступ к вашей медицинской информации
      • Информация о COVID-19
        • Общая информация о COVID-19
        • Тестирование и лечение COVID-19
        • Информация о вакцине против COVID-19
      • Языковая помощь
      • Подать жалобу
      • Служба защиты детей Калифорнии
      • Присоединяйтесь к консультативной группе
        • Консультативная группа по обслуживанию участников (MSAG)
          • Заявление Консультативной группы по обслуживанию участников
        • Консультативный комитет модели целостной детской семьи (WCMFAC)
      • Новости участников
      • Подготовьтесь к чрезвычайной ситуации
    • Онлайн-самообслуживание
      • Заменить удостоверение личности
      • Выберите основного врача
      • Информация о страховании
      • Обновить контактную информацию
        • Информационный выпуск
        • Запрос конфиденциальности
        • Запросить личного представителя
      • Форма заявления о возмещении ущерба участнику
      • Форма запроса конфиденциальной связи
      • Найти форму
    • Здоровье и благополучие
      • Программа вознаграждений за здоровье
      • Ресурсы о здоровье
  • Для провайдеров
    • Присоединяйтесь к нашей сети
      • Зачем присоединяться
      • Как присоединиться
      • Форма заинтересованности в сети провайдера
      • Станьте поставщиком D-SNP
    • Управление уходом
      • Психического здоровья
      • Служба защиты детей Калифорнии
      • Клинические ресурсы
        • Управление уходом
          • Комплексное ведение случаев и координация ухода
          • Ресурсы по лечению боли и использованию психоактивных веществ
          • Пожилые люди и инвалиды
        • Консультационная линия медсестры
        • Рекомендации и разрешения
        • Телемедицинские услуги
      • Культурные и лингвистические услуги
        • Форма запроса личного переводчика
        • Краткое справочное руководство поставщика услуг переводчика
        • Форма гарантии качества услуг переводчика
        • Глоссарий испанских терминов и терминов хмонг от А до Я
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
        • Расширенное управление медицинским обслуживанием (ECM)
        • Поддержка сообщества (CS)
        • Рефералы ECM/CS
        • ECM/CS тренинги
        • Часто задаваемые вопросы по ECM/CS
      • Санитарное просвещение и управление заболеваниями
        • Программы санитарного просвещения
        • Программы управления заболеваниями
        • Ресурсы здравоохранения
      • Аптека
        • Аптека Medi-Cal
        • Аптека Alliance Care IHSS
        • Лекарственные препараты, назначаемые врачом (для Medi-Cal и IHSS)
        • Отзыв и изъятие лекарств
        • Дополнительная информация об аптеке
      • Качество обслуживания
        • Стимулы для поставщиков
          • Стимул на основе ухода
            • Ресурсы по стимулированию ухода
              • Резюме по стимулированию ухода (CBI)
              • Технические характеристики ЦБИ
              • Советы по приему антидепрессантов
              • Прививки: взрослые – памятка по исследовательским мерам
              • Прививки: памятка для подростков
              • Контрольные показатели программных мер
              • Советы по соотношению лекарств от астмы
              • 90-дневное завершение реферальной программы – ознакомительный листок с советами
              • Советы по приему антидепрессантов
              • Нанесение наконечника для стоматологического фторидного лака
              • Прививки: дети (Combo 10) Советы
              • Советы по скринингу хламидиоза у женщин
              • Совет по посещению медицинских учреждений для детей и подростков
              • Рекомендации по скринингу рака шейки матки
              • Советы по оценке ИМТ у детей и подростков
              • Советы по скринингу рака молочной железы
              • Рекомендации по посещению детей в первые 15 месяцев жизни
              • Советы по нездоровому употреблению алкоголя подростками и взрослыми
              • Оценка риска туберкулеза (ТБ) – Справочный листок с рекомендациями
              • Советы по предотвратимым экстренным посещениям
              • Максимизация ваших платежей на основе стоимости с использованием подсказки по кодированию категории II CPT
              • Уход за беременными: дородовой совет
              • Уход за беременными: советы после родов
              • Советы по планированию повторной госпитализации по любым причинам
              • Советы по проверке детей на свинец
              • Советы по первичному посещению врача
              • Плохой контроль диабетического HbA1c >9% Советы
              • Скрининг развития в первые 3 года обучения.
              • Контроль высокого кровяного давления – Совет по предварительным мерам
              • Прививки: дети (Combo 10) Советы
              • Рекомендации по сокращению числа неявок пациентов
              • Советы по госпитализации в амбулаторное отделение с деликатными ситуациями
              • Набор инструментов для борьбы с депрессией
              • Рекомендации USPSTF для практики первичной медико-санитарной помощи
              • Советы по диагностике чрезвычайных ситуаций, которые можно предотвратить
              • Флаер по тестированию крови на свинец
              • Рекомендации по скринингу неблагоприятного детского опыта (ACEs) у детей и подростков
              • Советы по скринингу депрессии у подростков и взрослых
          • Стимул к обмену данными
          • Меры стимулирования специализированной медицинской помощи
        • Оценка здоровья
        • ХЕДИС
          • Ресурсы ХЕДИС
            • Набор кодов HEDIS
            • Руководство по часто задаваемым вопросам HEDIS
        • Ресурсы по иммунизации
        • Стимулы для участников
        • Обзоры сайтов
          • Обзор объекта
            • Инфекционный контроль: помощь в тестировании спор
            • Контрольный список проверки объекта DHCS (FSR)
            • Критические элементы ФСР: Форма промежуточного мониторинга
          • Обзор медицинской документации
            • Контрольный список проверки медицинских карт DHCS (MRR)
          • Опрос по обзору физической доступности
    • Ресурсы
      • COVID-19
      • Претензии
        • Посмотреть/Отправить претензию
      • Формы
        • Форма обновления каталога поставщиков
      • Приложения и политики учетных данных поставщика
        • Повторная аттестация
      • Новости
      • Каталог поставщиков
      • Руководство поставщика
        • Все буквы плана
      • Своевременный доступ к медицинской помощи
      • Вебинары и обучение
        • Календарь событий провайдера
      • Готовность к чрезвычайным ситуациям
    • Портал провайдеров
      • Использование портала провайдеров
        • Часто задаваемые вопросы
        • Руководство пользователя портала поставщиков
        • Краткий справочник портала поставщиков
        • Форма запроса учетной записи на портале поставщика
        • Инструмент поиска процедурного кода (PCL)
    • Станьте поставщиком услуг поведенческого здоровья Alliance!С 1 июля 2025 года Альянс начнет оказывать услуги по охране поведенческого здоровья на дому.
  • Для сообществ
    • Здоровые сообщества
      • Ваше здоровье имеет значение
      • Общественные мероприятия
      • Услуги для взрослых на уровне сообщества
      • Пособие для местных медицинских работников
      • Ресурсы сообщества
      • Преимущества услуг доулы
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
    • Возможности финансирования
      • Гранты на мощности Medi-Cal
        • Доступ к медицинской помощи
          • Капитальная программа
          • Программа поддержки обмена данными
          • Программа равноправного обучения для медицинских работников
          • Программа медицинских технологий
          • Программы набора персонала
            • Программа набора ОРЗ
            • Программа набора доул
            • Программа набора магистров
            • Программа набора поставщиков
        • Здоровое начало
          • Программа посещения на дому
          • Программа обучения и поддержки родителей
        • Здоровые сообщества
          • Чемпионы общественного здравоохранения
          • Партнеры программы «Активный образ жизни»
        • Как подать заявку
        • Гранты в работе
      • Жилищный фонд Альянса
      • Другие возможности финансирования
    • Публикации сообщества
      • Отчеты о воздействии на сообщество
      • Бить Электронный информационный бюллетень
    • Прочитайте отчет о влиянии на сообщество!Посмотрите, как Альянс меняет ситуацию!
  • Планы здравоохранения
    • Medi-Cal
    • Альянс Care IHSS
      • Инструмент обеспечения прозрачности цен Alliance Care IHSS
    • Цифровые удостоверения личности члена клуба теперь доступны!Чтобы получить свой билет, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 800-700-3874 (TTY: наберите 711).
  • О нас
    • Об Альянсе
      • Информационный бюллетень
        • Факты о Medi-Cal Fast
      • Миссия, видение и ценности
      • Стратегический план на 2022-2026 годы
      • Лидерство
      • Публичные встречи
      • Нормативная информация
      • Карьера
      • Связаться с нами
    • Новости
      • Новости сообщества
      • Новости участников
      • Новости провайдера
      • Встречи и мероприятия
      • Отдел новостей
    •  
    • Присоединяйтесь к нашей команде в Альянсе!Проверьте текущие открытые вакансии.
  • Для участников
    • Начать
      • Удостоверение личности участника
      • Найти врача
        • Альтернативные стандарты доступа Альянса
      • О вашем плане медицинского страхования
      • Часто задаваемые вопросы
    • Получите уход
      • Первая помощь
        • Разрешения на уход
      • Консультационная линия медсестры
      • Рецепты
        • Рецепты Medi-Cal
        • Рецепты Alliance Care IHSS
        • Лекарства и ваше здоровье
      • Неотложная помощь
        • Доступ для срочных посещений – округ Марипоса
        • Доступ для срочных посещений – округ Мерсед
        • Доступ для срочных посещений – округ Монтерей
        • Доступ для срочных посещений – округ Сан-Бенито
        • Доступ для срочных посещений – округ Санта-Крус
        • Что делать после поступления в отделение неотложной помощи: ваш план действий
      • Управление уходом за участниками
      • Психического здоровья
      • Транспортные услуги
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
      • Другие услуги
        • Стоматология и зрение
        • Планирование семьи
        • Медицинское оборудование
        • Услуги за пределами региона
    • Службы поддержки участников
      • Доступ к вашей медицинской информации
      • Информация о COVID-19
        • Общая информация о COVID-19
        • Тестирование и лечение COVID-19
        • Информация о вакцине против COVID-19
      • Языковая помощь
      • Подать жалобу
      • Служба защиты детей Калифорнии
      • Присоединяйтесь к консультативной группе
        • Консультативная группа по обслуживанию участников (MSAG)
          • Заявление Консультативной группы по обслуживанию участников
        • Консультативный комитет модели целостной детской семьи (WCMFAC)
      • Новости участников
      • Подготовьтесь к чрезвычайной ситуации
    • Онлайн-самообслуживание
      • Заменить удостоверение личности
      • Выберите основного врача
      • Информация о страховании
      • Обновить контактную информацию
        • Информационный выпуск
        • Запрос конфиденциальности
        • Запросить личного представителя
      • Форма заявления о возмещении ущерба участнику
      • Форма запроса конфиденциальной связи
      • Найти форму
    • Здоровье и благополучие
      • Программа вознаграждений за здоровье
      • Ресурсы о здоровье
  • Для провайдеров
    • Присоединяйтесь к нашей сети
      • Зачем присоединяться
      • Как присоединиться
      • Форма заинтересованности в сети провайдера
      • Станьте поставщиком D-SNP
    • Управление уходом
      • Психического здоровья
      • Служба защиты детей Калифорнии
      • Клинические ресурсы
        • Управление уходом
          • Комплексное ведение случаев и координация ухода
          • Ресурсы по лечению боли и использованию психоактивных веществ
          • Пожилые люди и инвалиды
        • Консультационная линия медсестры
        • Рекомендации и разрешения
        • Телемедицинские услуги
      • Культурные и лингвистические услуги
        • Форма запроса личного переводчика
        • Краткое справочное руководство поставщика услуг переводчика
        • Форма гарантии качества услуг переводчика
        • Глоссарий испанских терминов и терминов хмонг от А до Я
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
        • Расширенное управление медицинским обслуживанием (ECM)
        • Поддержка сообщества (CS)
        • Рефералы ECM/CS
        • ECM/CS тренинги
        • Часто задаваемые вопросы по ECM/CS
      • Санитарное просвещение и управление заболеваниями
        • Программы санитарного просвещения
        • Программы управления заболеваниями
        • Ресурсы здравоохранения
      • Аптека
        • Аптека Medi-Cal
        • Аптека Alliance Care IHSS
        • Лекарственные препараты, назначаемые врачом (для Medi-Cal и IHSS)
        • Отзыв и изъятие лекарств
        • Дополнительная информация об аптеке
      • Качество обслуживания
        • Стимулы для поставщиков
          • Стимул на основе ухода
            • Ресурсы по стимулированию ухода
              • Резюме по стимулированию ухода (CBI)
              • Технические характеристики ЦБИ
              • Советы по приему антидепрессантов
              • Прививки: взрослые – памятка по исследовательским мерам
              • Прививки: памятка для подростков
              • Контрольные показатели программных мер
              • Советы по соотношению лекарств от астмы
              • 90-дневное завершение реферальной программы – ознакомительный листок с советами
              • Советы по приему антидепрессантов
              • Нанесение наконечника для стоматологического фторидного лака
              • Прививки: дети (Combo 10) Советы
              • Советы по скринингу хламидиоза у женщин
              • Совет по посещению медицинских учреждений для детей и подростков
              • Рекомендации по скринингу рака шейки матки
              • Советы по оценке ИМТ у детей и подростков
              • Советы по скринингу рака молочной железы
              • Рекомендации по посещению детей в первые 15 месяцев жизни
              • Советы по нездоровому употреблению алкоголя подростками и взрослыми
              • Оценка риска туберкулеза (ТБ) – Справочный листок с рекомендациями
              • Советы по предотвратимым экстренным посещениям
              • Максимизация ваших платежей на основе стоимости с использованием подсказки по кодированию категории II CPT
              • Уход за беременными: дородовой совет
              • Уход за беременными: советы после родов
              • Советы по планированию повторной госпитализации по любым причинам
              • Советы по проверке детей на свинец
              • Советы по первичному посещению врача
              • Плохой контроль диабетического HbA1c >9% Советы
              • Скрининг развития в первые 3 года обучения.
              • Контроль высокого кровяного давления – Совет по предварительным мерам
              • Прививки: дети (Combo 10) Советы
              • Рекомендации по сокращению числа неявок пациентов
              • Советы по госпитализации в амбулаторное отделение с деликатными ситуациями
              • Набор инструментов для борьбы с депрессией
              • Рекомендации USPSTF для практики первичной медико-санитарной помощи
              • Советы по диагностике чрезвычайных ситуаций, которые можно предотвратить
              • Флаер по тестированию крови на свинец
              • Рекомендации по скринингу неблагоприятного детского опыта (ACEs) у детей и подростков
              • Советы по скринингу депрессии у подростков и взрослых
          • Стимул к обмену данными
          • Меры стимулирования специализированной медицинской помощи
        • Оценка здоровья
        • ХЕДИС
          • Ресурсы ХЕДИС
            • Набор кодов HEDIS
            • Руководство по часто задаваемым вопросам HEDIS
        • Ресурсы по иммунизации
        • Стимулы для участников
        • Обзоры сайтов
          • Обзор объекта
            • Инфекционный контроль: помощь в тестировании спор
            • Контрольный список проверки объекта DHCS (FSR)
            • Критические элементы ФСР: Форма промежуточного мониторинга
          • Обзор медицинской документации
            • Контрольный список проверки медицинских карт DHCS (MRR)
          • Опрос по обзору физической доступности
    • Ресурсы
      • COVID-19
      • Претензии
        • Посмотреть/Отправить претензию
      • Формы
        • Форма обновления каталога поставщиков
      • Приложения и политики учетных данных поставщика
        • Повторная аттестация
      • Новости
      • Каталог поставщиков
      • Руководство поставщика
        • Все буквы плана
      • Своевременный доступ к медицинской помощи
      • Вебинары и обучение
        • Календарь событий провайдера
      • Готовность к чрезвычайным ситуациям
    • Портал провайдеров
      • Использование портала провайдеров
        • Часто задаваемые вопросы
        • Руководство пользователя портала поставщиков
        • Краткий справочник портала поставщиков
        • Форма запроса учетной записи на портале поставщика
        • Инструмент поиска процедурного кода (PCL)
    • Станьте поставщиком услуг поведенческого здоровья Alliance!С 1 июля 2025 года Альянс начнет оказывать услуги по охране поведенческого здоровья на дому.
  • Для сообществ
    • Здоровые сообщества
      • Ваше здоровье имеет значение
      • Общественные мероприятия
      • Услуги для взрослых на уровне сообщества
      • Пособие для местных медицинских работников
      • Ресурсы сообщества
      • Преимущества услуг доулы
      • Расширенное управление медицинским обслуживанием и поддержка сообщества
    • Возможности финансирования
      • Гранты на мощности Medi-Cal
        • Доступ к медицинской помощи
          • Капитальная программа
          • Программа поддержки обмена данными
          • Программа равноправного обучения для медицинских работников
          • Программа медицинских технологий
          • Программы набора персонала
            • Программа набора ОРЗ
            • Программа набора доул
            • Программа набора магистров
            • Программа набора поставщиков
        • Здоровое начало
          • Программа посещения на дому
          • Программа обучения и поддержки родителей
        • Здоровые сообщества
          • Чемпионы общественного здравоохранения
          • Партнеры программы «Активный образ жизни»
        • Как подать заявку
        • Гранты в работе
      • Жилищный фонд Альянса
      • Другие возможности финансирования
    • Публикации сообщества
      • Отчеты о воздействии на сообщество
      • Бить Электронный информационный бюллетень
    • Прочитайте отчет о влиянии на сообщество!Посмотрите, как Альянс меняет ситуацию!
  • Планы здравоохранения
    • Medi-Cal
    • Альянс Care IHSS
      • Инструмент обеспечения прозрачности цен Alliance Care IHSS
    • Цифровые удостоверения личности члена клуба теперь доступны!Чтобы получить свой билет, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 800-700-3874 (TTY: наберите 711).
  • О нас
    • Об Альянсе
      • Информационный бюллетень
        • Факты о Medi-Cal Fast
      • Миссия, видение и ценности
      • Стратегический план на 2022-2026 годы
      • Лидерство
      • Публичные встречи
      • Нормативная информация
      • Карьера
      • Связаться с нами
    • Новости
      • Новости сообщества
      • Новости участников
      • Новости провайдера
      • Встречи и мероприятия
      • Отдел новостей
    •  
    • Присоединяйтесь к нашей команде в Альянсе!Проверьте текущие открытые вакансии.
Веб-сайт-ИнтерьерСтраница-Графика для участников
Дом > Для участников > Начать > Ваши первые шаги в качестве нового члена Альянса

Начать

Ваши первые шаги в качестве нового члена Альянса

Добро пожаловать в Alliance! Мы хотим, чтобы вы извлекли максимальную пользу из своего плана медицинского страхования. Вот некоторые из первых действий, которые нужно выполнить в качестве члена Alliance.

В ближайшие 30 дней

Расширить все
Выберите своего лечащего врача (также известного как лечащий врач или PCP)

Вам необходимо выбрать врача в течение первых 30 дней членства. Если вы не выбрали, мы выберем его за вас. Вы можете найти врача на нашем онлайн-каталог поставщиков.

Выбрать врача можно несколькими способами:

  • Выберите своего лечащего врача, заполнив форму онлайн-форма.
  • Отправьте по почте форму, включенную в приветственный пакет участника, который вы получили по почте.
  • Вызов Службы поддержки участников по телефону 800-700-3874 (телетайп: наберите 711).

Удостоверение личности, которое пришло с этим новым пакетом участника, действует только в этом месяце. В следующем месяце вы получите свой новый Удостоверение личности члена Альянса по почте с указанием имени, адреса и номера телефона вашего лечащего врача. Вы можете начать посещать этого врача или клинику с даты вступления в силу этой идентификационной карты. Пожалуйста, предъявляйте свою идентификационную карту Alliance Member, а также идентификационную карту Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC) и любые другие имеющиеся у вас страховые карты всякий раз, когда вы получаете медицинские услуги.

Если вы новый член Alliance и вам нужна медицинская помощь прямо сейчас, вы можете обратиться к любому врачу, который принимает Medi-Cal. После того, как вы выбрали своего PCP, вам следует обратиться к этому врачу за медицинской помощью. Если вы когда-либо захотите сменить своего PCP, вам нужно будет позвонить нам или заполните онлайн-форму.

В течение следующих 120 дней (4 месяца)

Запланируйте осмотр нового пациента у своего врача

А новый осмотр пациента это ваш первый визит к новому врачу. Этот визит может включать в себя медицинский осмотр, необходимый вакцина и медицинские осмотры. Позвоните своему врачу, чтобы запланировать осмотр нового пациента. Контактная информация вашего врача будет указана на вашей идентификационной карточке члена Альянса, которая будет отправлена вам по почте после того, как вы выберете врача.

Узнайте, как работает ваш план медицинского страхования

Ты можешь просмотреть Справочник участника онлайн. Если вы хотите получить копию по почте, запросить на нашем сайте или позвоните в службу поддержки участников.

У вас есть права и обязанности члена Альянса. Они также указаны в вашем печатном Справочнике участника в Разделе 7: Права и обязанности.

Ознакомьтесь с нашими онлайн-ресурсами

Наш веб-сайт — отличный источник информации о вашем медицинском плане, льготах и обновлениях.

  • Вы можете выполнять многие действия онлайн, не обращаясь в службу поддержки клиентов. В нашем зона онлайн-самообслуживания, вы можете запросить замену удостоверения личности, запросить личного представителя, обновить свою другую медицинскую страховку, найти форму и многое другое!
  • Прочитайте последний выпуск нашего информационного бюллетеня для членов, Здоровый образ жизни. План «Здоровый образ жизни» рассылается членам организации в марте, июне, сентябре и декабре и включает в себя напоминания о льготах, советы по поддержанию здоровья и инструкции по использованию вашего плана медицинского страхования.
  • Посетите наш блог, Привет, Здоровье! В нем собраны краткие материалы, которые помогут вам вести здоровый образ жизни и максимально эффективно заботиться о своем здоровье.

Подпишитесь на нас Фейсбук быть в курсе информации по охране труда и технике безопасности.

 

Важные цифры

Альянсовые номера
  • Службы поддержки участников: 800-700-3874 (телетайп: наберите 711)
    Работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30. Чтобы позвонить по телефону службы помощи при проблемах со слухом или речью, позвоните по телефону 800-735-2929 (TTY: наберите 711). 
  • Управление уходом Поддерживать: 800-700-3874, доб. 5512
    В нашу команду входят медсестры, социальные работники, специалисты по медицинскому просвещению и координаторы по уходу, которые обеспечивают ведение случаев и координацию ухода.
  • Линия санитарного просвещения: 800-700-3874, доб. 5580
    У нас есть программы медицинского образования чтобы дать участникам инструменты для того, чтобы стать здоровыми и оставаться здоровыми. Вы также можете получить вознаграждения за получение планового ухода!
  • Услуги языковой помощи: 800-700-3874, доб. 5580
    Мы говорим на вашем языке, и у нас есть врачи, которые говорят на других языках, помимо английского. Вы можете получить услуги устного перевода и информацию, отправленную вам в альтернативных форматах, таких как крупный шрифт и аудио.

Транспортные услуги

Транспортные услуги доступны, когда вам нужна помощь с получением рецептов и посещением врача. Мы предлагаем неэкстренную медицинскую транспортировку (NEMT) и немедицинскую транспортировку (NMT).

Услуга NEMT предназначена для случаев, когда вам нужна дополнительная помощь или у вас есть особые транспортные потребности.Примерами NEMT являются машина скорой помощи, фургон для перевозки инвалидных колясок или воздушный транспорт. Чтобы запланировать NEMT:

  • Звонок в Альянс

NMT предназначена для помощи в доставке в медицинские учреждения на легковом автомобиле, такси или других видах общественного или личного транспорта. Чтобы запланировать NMT:

  • Вызов 833-244-1678с понедельника по субботу с 8:00 до 19:00, как минимум за 5–7 рабочих дней до приема.

Экстренные службы

Вы застрахованы на экстренную помощь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, даже если вы находитесь за пределами зоны обслуживания Alliance. Если это не экстренная ситуация, позвоните в офис своего врача, чтобы получить инструкции по уходу в нерабочее время, или свяжитесь с линией консультаций медсестер Alliance.

Круглосуточная консультационная линия медсестры

844-971-8907

Если вы или ваш ребенок заболели и у вас есть вопросы, позвоните Консультационная линия медсестры. Дипломированная медсестра ответит на ваши вопросы о здоровье и поможет вам решить, что делать дальше.

План услуг Vision (для обычных услуг по зрению)

800-877-7195

24/7 Службы поведенческого здоровья: Карелон

855-765-9700 | Сайт Карелон

Carelon может предоставить направление на индивидуальную, групповую и семейную терапию, визиты к психиатру, психологическое тестирование и лечение аутизма и других нарушений развития. Вам не нужно одобрение Альянса или вашего врача, чтобы связаться с Carelon.

Услуги, покрываемые Medi-Cal, а не Alliance

Некоторые услуги покрываются Medi-Cal и не предоставляются Alliance. К ним относятся: стоматологический и аптечные услуги. Контактная информация, указанная ниже, также указана на вашей идентификационной карточке члена Альянса.

Программа Medi-Cal Dental (для стоматологических услуг)

800-322-6384 | Веб-сайт Medi-Cal Dental

Круглосуточная программа Medi-Cal Rx (для аптечных услуг)

800-977-2273 (TTY: наберите 711) | Веб-сайт Medi-Cal Rx

Жалобы, претензии и апелляции членов

Если у вас есть проблема или беспокойство по поводу полученной медицинской помощи или услуг или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с Alliance. Это называется жалобой или апелляцией. Вы можете подать жалобу или апелляция по многим причинам, включая проблемы, которые могут возникнуть у вас с поставщиком или Alliance. Вы можете подать жалобу или апелляцию, позвонив в Member Services, отправив ее через веб-сайт Alliance или по почте. Вы также можете получить форму жалобы и апелляции в офисе вашего PCP.

Если ваша контактная информация изменится или обстоятельства изменятся, обязательно сообщите об этом в офис вашего округа. Вы можете сообщить об изменениях лично, по телефону или по почте. Вы также можете обновить свою контактную информацию онлайн на сайте www.coveredca.com или www.benefitscal.com.

Контактная информация окружного офиса Medi-Cal

Агентство здравоохранения и социальных служб округа Марипоса

Расположение:

5362 Леми Лейн
Марипоса, Калифорния 95338

Телефон: 209-966-2000 или 800-549-6741

Почтовый адрес:

Почтовый ящик 99
Марипоса, Калифорния 95338

Агентство социальных служб округа Мерсед

Местоположение:

Мерсед
2115 Гардеробный пр.
Мерсед, Калифорния 95341
Этуотер
1920 Путь заботы о клиентах
Этуотер, Калифорния 95301
Лос-Банос
947 бульвар В. Пачеко, ул. С
Лос-Банос, Калифорния 93635

Номер телефона: 855-421-6770 (TTY: наберите 711)

Почтовый адрес:

Агентство социальных служб округа Мерсед
Почтовый ящик 112
Мерсед, Калифорния 95341

Департамент социальных служб округа Монтерей

Местоположение:

Салинас
1000 S. Main St., Ste. 216
Салинас, Калифорния 93901
Приморский
1281 Бродвей Авеню.
Сисайд, Калифорния 93955
Кинг-Сити
116 Бродвей-стрит.
Кинг-Сити, Калифорния 93930

Номер телефона: 877-410-8823 (TTY: наберите 711)

Почтовый адрес:

Департамент социальных служб округа Монтерей
1488 Шиллинг Пл.
Салинас, Калифорния 93901

Агентство здравоохранения и социальных служб округа Сан-Бенито, Общественная помощь

Номер телефона: 831-636-4180

Местоположение/Почтовый адрес:

1111 Сан-Фелипе-роуд-отель 206
Холлистер, Калифорния 95023

 

Департамент социальных служб округа Санта-Крус

Местоположение:

Санта Круз
пр. Емелин 1020, корпус Б
Санта-Крус, Калифорния 95060
Уотсонвилл
18 W Бич ул.
Уотсонвилл, Калифорния 95076

Номер телефона: 888-421-8080 (TTY: наберите 711)

Почтовый адрес: Используйте адрес Санта-Крус или Уотсонвилля, указанный выше.

Свяжитесь со службой поддержки участников

  • С понедельника по пятницу, с с 8:00 до 17:30
  • Телефон: 800-700-3874
  • Помощь глухим и слабослышащим
    TTY: 800-735-2929 (наберите 711).
  • Консультационная линия медсестры
  • С понедельника по пятницу, с с 8:00 до 17:30
  • Телефон: 800-700-3874
  • Помощь глухим и слабослышащим
    TTY: 800-855-3000 (наберите 711).
  • Консультационная линия медсестры

Доступ к услугам Альянса

  • Справочник участника
  • Каталог поставщиков
  • Выберите основного врача
  • Первая помощь
  • Консультационная линия медсестры
  • Альтернативные стандарты доступа Альянса

Последние новости

Март 2025 г. – Альтернативные форматы рассылки для участников

Март 2025 г. – Альтернативные форматы рассылки для участников

3 марта 2025 г.
Март 2025 г. – Информационный бюллетень для участников

Март 2025 г. – Информационный бюллетень для участников

3 марта 2025 г.
Подключите недорогой интернет дома!

Подключите недорогой интернет дома!

6 февраля 2025 г.
Получите помощь с иммиграцией и здравоохранением

Получите помощь с иммиграцией и здравоохранением

31 января 2025 г.
Здоровье сердца и статины

Здоровье сердца и статины

17 декабря 2024 г.

Связаться с нами | Бесплатный звонок: 800-700-3874

Кнопка - Перейти на начало страницы
Логотип Альянса здоровья Центральной Калифорнии

Получить помощь

Консультационная линия медсестры
Языковая помощь
Часто задаваемые вопросы

Ресурсы для участников

ФОРМА ЖАЛОБЫ
Справочник участника
Программа вознаграждений за здоровье
Политика непрерывности ухода

Альянс

Карьера
Связаться с нами
Проблемы соответствия

Инструменты доступности

ААА

Здоровые люди. Здоровые сообщества.
  • Словарь терминов
  • политика конфиденциальности
  • Условия и положения
  • Уведомление о недискриминации
  • Уведомление о правилах конфиденциальности
  • Нормативная информация
  • Карта сайта
Подключитесь к LinkedIn
Подключитесь на Facebook

© 2025 Альянс здравоохранения Центральной Калифорнии | Обратная связь на сайте