Важная информация о плане IHSS
Добро пожаловать в Central California Alliance for Health (Альянс). Ваше покрытие начинается с даты вступления в силу вашей идентификационной карты Alliance.
Ваша идентификационная карта Alliance
Ваша идентификационная карта участника подтверждает, что вы являетесь Альянс Care IHSSчлен. Держите его при себе и предъявляйте, когда получаете медицинскую помощь или идете в аптеку.
На карте указано имя вашего основного поставщика медицинских услуг или PCP. Ваш PCP — это врач или клиника, к которым вы будете обращаться за всеми вашими обычными медицинскими услугами. Если вам нужно обратиться к специалисту, ваш PCP направит вас к нему.
Пожалуйста, позвоните в службу поддержки участников, если:
- Врач или клиника, указанные в вашем удостоверении личности, не те, которые вы выбрали.
- Вы хотите сменить врача.
- Вашего врача нет в нашем Каталог поставщиков.
Доказательство покрытия/Справочник участника
The Доказательство покрытия/Справочник участника расскажет вам, как работает ваш план медицинского страхования IHSS.
В Справочнике для членов организации рассматриваются:
- Покрываемые услуги и льготы.
- Как получить медицинскую помощь.
- Что делать в чрезвычайной ситуации.
- Что делать, если у вас возникла проблема или жалоба.
Каталог поставщиков
The Каталог поставщиков список поставщиков в сети Alliance. В справочнике указано, принимает ли поставщик новых пациентов. Также указаны часы работы поставщика и языки, на которых он говорит.
Если вы хотите сменить врача, вам необходимо выбрать его из этого справочника.
Связаться с нами
Вы можете поговорить с представителем Alliance Member Services по телефону 800-700-3874 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30. Для линии помощи при нарушениях слуха или речи звоните по телефону 800-735-2929 (TTY: наберите 711). Обычные часы работы Alliance: понедельник
по пятницу с 8:00 до 17:00