Sa matitinding bagyo at baha na nangyayari sa loob ng aming tatlong lugar ng serbisyo, naapektuhan nito ang aming personal (harapang-harap) na paglalakbay ng mga interpreter sa mga appointment. Ang kaligtasan ng aming mga interpreter at ang pagtiyak na walang pagkaantala sa pag-access ng aming mga miyembro sa pangangalaga ay mahalaga sa amin.
Sa panahong ito, gusto naming ipaalala sa aming mga provider na ang aming Ang mga serbisyo ng telephonic interpreting ay nananatiling available para sa mga naka-iskedyul na appointment at sa lahat ng mahahalagang punto ng pakikipag-ugnayan sa aming mga miyembro, 24/7. Walang kinakailangang paunang pag-apruba.
Paano Mag-access ng Telephonic Interpreter:
Maaaring ma-access ng mga provider ang isang telephonic interpreter sa pamamagitan ng direktang pagtawag sa Pacific Interpreters. Pakitingnan ang mga detalye ng pag-access sa ibaba.
- I-dial ang toll-free na numero: 855-469-5222.
- Ibigay ang Alliance access code:
- Sa prompt piliin ang nais na wika:
- 1-Para sa Espanyol.
- 6-Para sa lahat ng iba pang wika o Customer Service Associate.
- Ibigay ang sumusunod:
- Kailangan ng wika.
- Pangalan ng tumatawag.
- Apelyido ng doktor at pangalan ng kumpanya.
- lungsod.
Para sa anumang mga katanungan, o kung nakakaranas ka ng anumang mga isyu sa pag-access sa aming mga serbisyo ng telephonic interpreter, mangyaring tawagan ang Health Education Line sa 800-700-3874, ext. 5580.