Magsimula
Ang Iyong Mga Unang Hakbang bilang Bagong Miyembro ng Alyansa
Maligayang pagdating sa Alliance! Gusto naming sulitin mo ang iyong planong pangkalusugan. Narito ang ilan sa mga unang bagay na dapat gawin bilang miyembro ng Alliance.
Sa susunod na 30 araw
Kailangan mong pumili ng doktor sa loob ng unang 30 araw ng pagiging miyembro. Kung hindi ka pumili ng isa, pipili kami ng isa para sa iyo. Maaari kang maghanap ng doktor sa aming online na Direktoryo ng Provider.
Mayroong ilang mga paraan na maaari mong piliin ang iyong doktor:
- Piliin ang iyong doktor sa pangunahing pangangalaga sa pamamagitan ng pagsagot sa online na form.
- Mail sa form na kasama sa member welcome packet na nakuha mo sa mail.
- Tumawag Serbisyo ng Miyembro sa 800-700-3874 (TTY: I-dial ang 711).
Ang ID card na kasama nitong bagong member packet ay para sa buwang ito lamang. Sa susunod na buwan ay makukuha mo ang iyong bago ID card ng Miyembro ng Alliance sa koreo kasama ang pangalan, address at numero ng telepono ng iyong PCP. Maaari kang magsimulang pumunta sa doktor o klinika na iyon sa petsa ng pagkakabisa sa ID card na iyon. Pakipakita ang iyong Alliance Member ID card, kasama ang iyong Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC) at anumang iba pang insurance card na mayroon ka, sa tuwing makakakuha ka ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.
Kung ikaw ay isang bagong miyembro ng Alliance at kailangan mo ng pangangalagang pangkalusugan ngayon, maaari kang pumunta sa sinumang doktor na kumukuha ng Medi-Cal. Kapag napili mo na ang iyong PCP, dapat kang pumunta sa doktor na iyon para sa iyong pangangalagang pangkalusugan. Kung gusto mong palitan ang iyong PCP, kakailanganin mong tawagan kami o punan ang online form.
Sa susunod na 120 araw (4 na buwan)
A bagong pagsusulit ng pasyente ay ang iyong unang pagbisita sa iyong bagong doktor. Maaaring kasama sa pagbisitang ito ang isang pisikal na pagsusulit, kinakailangan mga bakuna at mga pagsusuri sa kalusugan. Tawagan ang iyong doktor upang iiskedyul ang iyong bagong pagsusulit sa pasyente. Ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng iyong doktor ay nasa iyong Alliance Member ID card na ipapadala sa iyo pagkatapos mong piliin ang iyong doktor.
Kaya mo tingnan ang Handbook ng Miyembro online. Kung gusto mong ipadala sa iyo ang isang kopya, humiling ng isa sa aming website o tumawag sa Member Services.
meron ka mga karapatan at responsibilidad bilang miyembro ng Alliance. Ang mga ito ay nasa iyong naka-print na Handbook ng Miyembro sa Seksyon 7: Mga Karapatan at responsibilidad.
Ang aming website ay isang mahusay na mapagkukunan ng impormasyon para sa iyong planong pangkalusugan, mga benepisyo at mga update.
- Magagawa mo ang maraming bagay online nang hindi kinakailangang tumawag sa Member Services. Sa aming online na self-service area, maaari kang humingi ng kapalit na ID card, humiling ng personal na kinatawan, i-update ang iyong iba pang health insurance, maghanap ng form at higit pa!
- Basahin ang pinakabagong edisyon ng aming newsletter ng miyembro, Malusog na pamumuhay. Ang Living Healthy ay ipinapadala sa koreo sa mga miyembro sa Marso, Hunyo, Setyembre at Disyembre at may kasamang mga paalala sa benepisyo, mga tip sa kalusugan at kung paano gamitin ang iyong planong pangkalusugan.
- Tingnan ang aming blog, Kumusta, Kalusugan! Mayroon itong mabilis na pagbabasa upang matulungan kang mamuhay ng malusog at masulit ang iyong pangangalagang pangkalusugan.
Sundan kami sa Facebook upang manatiling napapanahon sa impormasyong pangkalusugan at kaligtasan.
Mga mahahalagang numero
- Serbisyo ng Miyembro: 800-700-3874 (TTY: I-dial ang 711)
Magagamit mula Lunes hanggang Biyernes sa pagitan ng 8 am at 5:30 pm Para sa Hearing o Speech Assistance Line, tumawag sa 800-735-2929 (TTY: Dial 711). - Pamamahala ng Pangangalaga Suporta: 800-700-3874, ext. 5512
Ang aming team ay binubuo ng mga nurse, social worker, health educator at care coordinator para magbigay ng case management at care coordination. - Linya ng Edukasyong Pangkalusugan: 800-700-3874, ext. 5580
Meron kami mga programa sa edukasyon sa kalusugan upang bigyan ang mga miyembro ng mga kasangkapan upang maging malusog at manatiling malusog. Maaari ka ring makakuha ng mga reward para sa pagkuha ng regular na pangangalaga! - Mga Serbisyo sa Tulong sa Wika: 800-700-3874, ext. 5580
Nagsasalita kami ng iyong wika, at mayroon kaming mga doktor na nagsasalita ng mga wika maliban sa Ingles. Makakakuha ka ng mga serbisyo sa pagpapakahulugan at impormasyon na ipinadala sa iyo sa mga alternatibong format tulad ng malalaking print at audio.
Serbisyong transportasyon
Serbisyong transportasyon ay magagamit kapag kailangan mo ng tulong sa pagkuha ng mga reseta at pagpunta sa mga appointment sa doktor. Nag-aalok kami ng non-emergency na medikal na transportasyon (NEMT) at non-medical na transportasyon (NMT).
Ang NEMT ay para sa kapag kailangan mo ng karagdagang tulong o may mga espesyal na pangangailangan sa transportasyon.Ang mga halimbawa ng NEMT ay isang ambulansya, wheelchair van o air transport. Upang mag-iskedyul ng NEMT:
- Tumawag sa Alyansa
Ang NMT ay para sa tulong na makarating sa mga serbisyong medikal sa pamamagitan ng pampasaherong sasakyan, taxicab o iba pang uri ng pampubliko o pribadong transportasyon. Upang mag-iskedyul ng NMT:
- Tumawag 833-244-1678, Lunes hanggang Sabado mula 8 am hanggang 7 pm, hindi bababa sa 5 hanggang 7 araw ng negosyo bago ang iyong appointment.
Mga Serbisyong Pang-emergency
Sakop ka para sa emerhensiyang pangangalaga 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, kahit na ikaw ay nasa labas ng lugar ng serbisyo ng Alliance. Kung hindi ito isang emergency, tawagan ang opisina ng iyong doktor upang makakuha ng mga tagubilin para sa pag-aalaga pagkatapos ng oras o makipag-ugnayan sa Nurse Advice Line ng Alliance.
24/7 Nurse Advice Line
844-971-8907
Kung ikaw o ang iyong anak ay may sakit at mayroon kang mga katanungan, tawagan ang Linya ng Payo ng Nars. Sasagutin ng isang rehistradong nars ang iyong mga tanong sa kalusugan at tutulungan kang magpasya kung ano ang susunod na gagawin.
Plano ng Mga Serbisyo sa Paningin (para sa mga regular na serbisyo sa paningin)
800-877-7195
24/7 Serbisyong Pangkalusugan sa Pag-uugali: Carelon
855-765-9700 | website ng Carelon
Maaaring magbigay ang Carelon ng referral para sa indibidwal, grupo at family therapy, mga pagbisita sa isang psychiatrist, psychological testing, at paggamot para sa autism at iba pang mga kondisyon sa pag-unlad. Hindi mo kailangan ng pag-apruba mula sa Alliance o iyong doktor para makipag-ugnayan kay Carelon.
Mga serbisyong saklaw ng Medi-Cal, hindi ng Alliance
Ang ilang mga serbisyo ay saklaw ng Medi-Cal at hindi ibinibigay ng Alliance. Kabilang dito ang ngipin at mga serbisyo sa parmasya. Ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba ay matatagpuan din sa iyong Alliance Member ID card.
Medi-Cal Dental Program (para sa mga serbisyo sa ngipin)
800-322-6384 | Website ng Medi-Cal Dental
24/7 Medi-Cal Rx (para sa mga serbisyo ng parmasya)
800-977-2273 (TTY: I-dial ang 711) | Website ng Medi-Cal Rx
Kung mayroon kang isyu o alalahanin tungkol sa pangangalagang medikal o mga serbisyong natanggap mo o gusto mong magsampa ng reklamo, makipag-ugnayan sa Alliance. Ito ay tinatawag na karaingan o apela. kaya mo magsampa ng karaingan o apela para sa maraming dahilan kabilang ang mga problemang maaaring mayroon ka sa isang provider o sa Alliance. Maaari kang maghain ng karaingan o apela sa pamamagitan ng pagtawag sa Member Services, pagsusumite nito sa pamamagitan ng aming website ng Alliance o sa pamamagitan ng koreo. Maaari ka ring kumuha ng Gravance and Appeals Form sa opisina ng iyong PCP.
Kung nagbago ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan o may mga pagbabago sa iyong mga kalagayan, tiyaking ipaalam sa opisina ng iyong county. Maaari kang mag-ulat ng mga pagbabago nang personal, sa pamamagitan ng telepono o sa pamamagitan ng koreo. Maaari mo ring i-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan online sa www.coveredca.com o www.benefitscal.com.
Ahensya ng Kalusugan at Serbisyong Pantao ng Mariposa County
Lokasyon:
5362 Lemee Lane
Mariposa, CA 95338
Telepono: 209-966-2000 o 800-549-6741
Address ng koreo:
PO Box 99
Mariposa, CA 95338
Ahensya ng Serbisyong Pantao ng Merced County
Mga lokasyon:
| Merced 2115 Wardrobe Ave. Merced, CA 95341 |
Atwater Paraan ng 1920 Customer Care Atwater, CA 95301 |
Los Banos 947 W. Pacheco Blvd., Ste. C Los Banos, CA 93635 |
Numero ng telepono: 855-421-6770 (TTY: I-dial ang 711)
Address ng koreo:
Ahensya ng Serbisyong Pantao ng Merced County
PO Box 112
Merced, CA 95341
Kagawaran ng Mga Serbisyong Panlipunan ng Monterey County
Mga lokasyon:
| Salinas 1000 S. Main St., Ste. 216 Salinas, CA 93901 |
tabing dagat 1281 Broadway Ave. Seaside, CA 93955 |
Haring Lungsod 116 Broadway St. King City, CA 93930 |
Numero ng telepono: 877-410-8823 (TTY: I-dial ang 711)
Address ng koreo:
Kagawaran ng Mga Serbisyong Panlipunan ng Monterey County
1488 Schilling Pl
Salinas, CA 93901
Ahensya ng Kalusugan at Serbisyong Pantao ng San Benito County, Tulong Pampubliko
Numero ng telepono: 831-636-4180
Lokasyon/Address sa Pag-mail:
1111 San Felipe Road-Suite 206
Hollister, CA 95023
Departamento ng Serbisyong Pantao ng Santa Cruz County
Mga lokasyon:
| Santa Cruz 1020 Emeline Ave., Building B Santa Cruz, CA 95060 |
Watsonville 18 W Beach St. Watsonville, CA 95076 |
Numero ng telepono: 888-421-8080 (TTY: I-dial ang 711)
Address ng koreo: Gamitin ang alinman sa Santa Cruz o Watsonville address sa itaas.
Makipag-ugnayan sa Member Services
- Lunes hanggang Biyernes, mula sa 8 am hanggang 5:30 pm
- Telepono: 800-700-3874
- Tulong sa Bingi at Mahirap sa Pandinig
TTY: 800-735-2929 (Dial 711) - Linya ng Payo ng Nars
- Lunes hanggang Biyernes, mula sa 8 am hanggang 5:30 pm
- Telepono: 800-700-3874
- Tulong sa Bingi at Mahirap sa Pandinig
TTY: 800-855-3000 (I-dial ang 711) - Linya ng Payo ng Nars
Pag-access sa Mga Serbisyo ng Alliance
Pinakabagong Balita
Marso 2025 – Newsletter ng Miyembro
Kumuha ng murang internet sa bahay!
Humingi ng tulong sa imigrasyon at pangangalaga sa kalusugan
Kalusugan ng puso at mga statin
Makipag-ugnayan sa amin | Walang bayad: 800-700-3874
Humingi ng Tulong
Mga Mapagkukunan ng Miyembro
FORM NG PAGHAHATID
Handbook ng Miyembro
Health Rewards Program
Pagpapatuloy ng Patakaran sa Pangangalaga
© 2025 Central California Alliance for Health | Feedback sa Website