Nais naming tiyakin na ang aming mga miyembro ay maaaring makipag-ugnayan sa kanilang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan at maunawaan ang mga materyales na ipinapadala namin sa kanila. Nagbibigay kami ng mga sumusunod na serbisyo, nang walang bayad sa aming mga miyembro:
Tulong sa wika sa mga miyembro na ang pangunahing wika ay hindi Ingles, tulad ng:
- Mga kwalipikadong interpreter, sa personal man o sa telepono.
- Nakasulat na impormasyon na isinalin sa ibang mga wika.
Mga tulong at serbisyo sa mga miyembrong may kapansanan upang matulungan silang makipag-usap nang mas mahusay, tulad ng:
- In-person, mga kwalipikadong interpreter ng American Sign Language.
- Nakasulat na impormasyon sa mga alternatibong format, kabilang ang malalaking print, audio at naa-access na mga electronic na format.
Upang matanggap ang mga serbisyong ito, maaaring tawagan ng mga miyembro ang Alliance Health Education Line sa 800-700-3874, ext. 5580. Para sa Hearing o Speech Assistance Line, maaaring tumawag ang mga miyembro sa 800-735-2929 para sa English at 800-855-3000 para sa Spanish (TTY: Dial 711).