Tôi nên đến Phòng cấp cứu, Trung tâm chăm sóc khẩn cấp hay gọi đến Đường dây tư vấn y tá?
Biết nơi nào để đến khi bạn bị ốm hoặc bị thương
Đôi khi thật khó để biết nên đi đâu khi bạn cảm thấy không khỏe. Bạn có nên gọi bác sĩ không? Đến phòng cấp cứu? Đến phòng cấp cứu? Sau đây là một số thông tin hữu ích giúp bạn lựa chọn:
Bác sĩ của bạn là sự lựa chọn đầu tiên của bạn
Bác sĩ hiểu bạn nhất! Luôn cố gắng gọi đến phòng khám bác sĩ trước nếu bạn bị bệnh hoặc bị thương nhẹ. Họ có thể:
- Hỗ trợ bạn qua điện thoại.
- Gặp bạn tại văn phòng của họ.
- Cho bạn biết nơi nào khác để đi nếu họ không thể nhìn thấy bạn.
Số điện thoại của bác sĩ có trên điện thoại của bạn Thẻ ID thành viên liên minh. Nếu bạn không tìm thấy, hãy gọi đến Dịch vụ thành viên của Alliance theo số 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 hoặc 711). Nếu bạn mới tham gia Liên minh và cần tìm bác sĩ, bạn có thể đến thăm Tìm trang Bác sĩ để bắt đầu.
Bạn không thể gặp bác sĩ? Bạn có nhiều lựa chọn!
Nếu bạn không thể gặp bác sĩ ngay lập tức, đừng lo lắng! Có những cách khác để được giúp đỡ:
- Gọi cho Đường dây Tư vấn Y tá: Y tá luôn túc trực 24/7 để trả lời các câu hỏi về sức khỏe của bạn và giúp bạn quyết định nên làm gì. Gọi 844-971-8907 (TTY: Quay số 711).
- Đi đến Chăm sóc đặc biệt: Chăm sóc khẩn cấp rất tốt cho những thứ cần được quan tâm nhanh chóng nhưng không phải là trường hợp khẩn cấp. Một số thứ bạn có thể cần chăm sóc khẩn cấp là:
- Sốt và cảm lạnh.
- Đau bụng và nôn mửa.
- Đau khi đi tiểu.
- Các cơn hen suyễn nhẹ.
- Các vết cắt và vết xước nhỏ.
- Những vết nứt nhỏ ở xương.
- Đến Phòng cấp cứu (ER) nếu gặp các vấn đề y tế nghiêm trọng: Nếu bạn hoặc người quen của bạn gặp vấn đề đe dọa tính mạng, hãy đến phòng cấp cứu ngay lập tức hoặc gọi 911. Điều này bao gồm những thứ như:
- Khó thở.
- Đau ngực.
- Co giật (run rẩy hoặc giật mình không thể kiểm soát).
- Phản ứng dị ứng nghiêm trọng.
- Khó nói hoặc đột nhiên yếu đi.
- Xương bị gãy lớn.
Nhớ! Phòng cấp cứu chỉ dành cho trường hợp khẩn cấp. Nếu không phải là tình huống đe dọa tính mạng, hãy thử gọi bác sĩ, gọi Đường dây Tư vấn Y tá hoặc đến trung tâm chăm sóc khẩn cấp trước.
Thực hiện đúng các bước có thể giúp bạn nhận được sự chăm sóc cần thiết và giữ cho bạn cùng gia đình an toàn và khỏe mạnh!
Hãy tham khảo các nguồn tài nguyên sau để biết thêm trợ giúp:
- Thuốc theo toa và Phúc lợi Nhà thuốc - Tìm hiểu về quyền lợi của bạn.
- Tìm một hiệu thuốc - Mua thuốc theo đơn tại hiệu thuốc gần bạn.
- Dịch vụ vận chuyển Access – Đi xe đến nơi hẹn.
- Nhận trợ giúp ngôn ngữ – Yêu cầu dịch vụ biên dịch và phiên dịch.
- Các câu hỏi thường gặp - Xem câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn.
Câu hỏi? Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn! Vui lòng gọi đến Dịch vụ thành viên của Alliance từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều theo số 800-700-3874. Bạn cũng có thể ghé thăm phần thành viên của trang web của chúng tôi để xem tất cả các dịch vụ chúng tôi cung cấp.