• Chuyển đến nội dung chính
Chuyển đến nội dung
  • Tìm bác sĩ
  • Đường dây y tá
  • Cổng thông tin nhà cung cấp
  • Liên hệ chúng tôi
  • aA Công cụ trợ năng

    Thang độ xámMỘTMỘTMỘT

  • English
  • Spanish
Vietnamese
Vietnamese English Spanish Hmong Panjabi Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
Liên MinhTrắngLogo
  • Dành cho thành viên
    • Bắt đầu
      • Thẻ ID thành viên
      • Tìm bác sĩ
        • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance
      • Giới thiệu về Chương trình Sức khỏe của Bạn
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Nhận sự chăm sóc
      • Ưu tiên hàng đầu
        • Phê duyệt cho việc chăm sóc
      • Đường dây Tư vấn Y tá
      • Đơn thuốc
        • Đơn thuốc Medi-Cal
        • Đơn thuốc của Alliance Care IHSS
        • Thuốc men và sức khỏe của bạn
      • Chăm sóc đặc biệt
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Mariposa
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Merced
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Monterey
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận San Benito
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận Santa Cruz
        • Những việc cần làm sau khi đến phòng cấp cứu: Kế hoạch hành động của bạn
      • Quản lý chăm sóc cho thành viên
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ vận chuyển
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
      • Các dịch vụ khác
        • Nha khoa và Thị lực
        • Kế hoạch hóa gia đình
        • Thiết bị y tế
        • Dịch vụ ngoài khu vực
    • Dịch vụ thành viên
      • Truy cập thông tin sức khỏe của bạn
      • Thông tin về COVID-19
        • Thông tin chung về COVID-19
        • Xét nghiệm và điều trị COVID-19
        • Thông tin về vắc xin ngừa COVID-19
      • Hỗ trợ ngôn ngữ
      • Nộp đơn khiếu nại
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tham gia nhóm tư vấn
        • Nhóm cố vấn dịch vụ thành viên (MSAG)
          • Ứng dụng nhóm tư vấn dịch vụ thành viên
        • Ủy ban Cố vấn Gia đình Mô hình Trẻ em Toàn diện (WCMFAC)
      • Tin tức thành viên
      • Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
    • Tự phục vụ trực tuyến
      • Thay CMND
      • Chọn bác sĩ chính
      • Thông tin bảo hiểm
      • Cập nhật thông tin liên hệ
        • Phát hành thông tin
        • Yêu cầu quyền riêng tư
        • Yêu cầu đại diện cá nhân
      • Mẫu yêu cầu bồi hoàn của thành viên
      • Mẫu yêu cầu liên lạc bí mật
      • Tìm một biểu mẫu
    • Sức khỏe và Sức khỏe
      • Chương trình khen thưởng sức khỏe
      • Tài nguyên chăm sóc sức khỏe
  • Dành cho nhà cung cấp
    • Tham gia mạng lưới của chúng tôi
      • Tại sao tham gia
      • Làm thế nào để tham gia
      • Biểu mẫu quan tâm đến mạng lưới nhà cung cấp
      • Trở thành Nhà cung cấp D-SNP
    • Quản lý chăm sóc
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tài nguyên lâm sàng
        • Quản lý chăm sóc
          • Quản lý trường hợp phức tạp và điều phối chăm sóc
          • Nguồn lực quản lý cơn đau và sử dụng chất gây nghiện
          • Người cao niên và người khuyết tật
        • Đường dây Tư vấn Y tá
        • Giới thiệu và ủy quyền
        • Dịch vụ y tế từ xa
      • Dịch vụ văn hóa và ngôn ngữ
        • Mẫu yêu cầu thông dịch viên trực tiếp
        • Hướng dẫn tham khảo nhanh về nhà cung cấp dịch vụ thông dịch viên
        • Mẫu đảm bảo chất lượng dịch vụ phiên dịch
        • Từ A đến Z Thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
        • Quản lý chăm sóc nâng cao (ECM)
        • Hỗ trợ cộng đồng (CS)
        • Giới thiệu ECM/CS
        • Đào tạo ECM/CS
        • Câu hỏi thường gặp về ECM/CS
      • Giáo dục sức khỏe và quản lý bệnh tật
        • Chương trình Giáo dục Sức khỏe
        • Chương trình quản lý bệnh tật
        • Tài nguyên Y tế
      • Tiệm thuốc
        • Nhà thuốc Medi-Cal
        • Nhà thuốc Alliance Care IHSS
        • Thuốc do bác sĩ quản lý (đối với Medi-Cal và IHSS)
        • Thu hồi và rút thuốc
        • Thông tin bổ sung về nhà thuốc
      • Chất lượng chăm sóc
        • Khuyến khích nhà cung cấp
          • Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
            • Nguồn lực khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
              • Tóm tắt Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI)
              • Thông số kỹ thuật CBI
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Chủng ngừa: Người lớn - Tờ Mẹo Đo lường Khám phá
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn dành cho thanh thiếu niên
              • Tiêu chuẩn đo lường theo chương trình
              • Bảng mẹo về tỷ lệ thuốc điều trị bệnh hen suyễn
              • Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo khám phá
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Ứng dụng của tấm lót vecni nha khoa Fluoride
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Sàng lọc Chlamydia ở phụ nữ
              • Tờ Lời khuyên về Thăm khám Chăm sóc Sức khỏe Trẻ em và Thanh thiếu niên
              • Tờ hướng dẫn sàng lọc ung thư cổ tử cung
              • Bảng mẹo đánh giá BMI cho trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ mẹo sàng lọc ung thư vú
              • Thăm khám trẻ khỏe mạnh trong 15 tháng đầu đời
              • Tờ lời khuyên về việc sử dụng rượu không lành mạnh ở thanh thiếu niên và người lớn
              • Đánh giá rủi ro bệnh lao (TB) – Bảng mẹo thăm dò
              • Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa
              • Tối đa hóa các khoản thanh toán dựa trên giá trị của bạn bằng cách sử dụng Bảng mẹo mã hóa CPT loại II
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn trước khi sinh
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn sau sinh
              • Bảng mẹo lập kế hoạch tái nhập học vì mọi lý do
              • Tờ thông tin sàng lọc chì ở trẻ em
              • Tờ lời khuyên về cuộc hẹn khám sức khỏe ban đầu
              • Kiểm soát kém HbA1c do tiểu đường >Bảng mẹo 9%
              • Sàng lọc sự phát triển trong Bảng lời khuyên 3 năm đầu tiên
              • Kiểm soát huyết áp cao – Bảng mẹo đo lường thăm dò
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Tờ Mẹo Thực hành Tốt nhất để Giảm Bệnh nhân Vắng mặt
              • Tờ Mẹo Tuyển sinh Nhạy cảm Chăm sóc Xe cứu thương
              • Bộ công cụ trầm cảm
              • Khuyến nghị của USPSTF cho Thực hành Chăm sóc Ban đầu
              • Phiếu chẩn đoán các chuyến thăm cấp cứu có thể phòng ngừa
              • Tờ rơi xét nghiệm chì trong máu
              • Sàng lọc trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE) ở trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ thông tin sàng lọc trầm cảm cho thanh thiếu niên và người lớn
          • Khuyến khích chia sẻ dữ liệu
          • Các biện pháp khuyến khích chăm sóc đặc biệt
        • Đánh giá sức khỏe
        • HEDIS
          • Tài nguyên HEDIS
            • Bộ mã HEDIS
            • Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về HEDIS
        • Tài nguyên tiêm chủng
        • Ưu đãi thành viên
        • Đánh giá trang web
          • Đánh giá địa điểm cơ sở
            • Kiểm soát nhiễm trùng: Hỗ trợ công việc xét nghiệm bào tử
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Cơ sở (FSR) của DHCS
            • Các yếu tố quan trọng của FSR: Biểu mẫu giám sát tạm thời
          • Xem xét hồ sơ y tế
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Hồ sơ Y tế (MRR) của DHCS
          • Khảo sát đánh giá khả năng tiếp cận vật lý
    • Tài nguyên
      • COVID-19
      • Khiếu nại
        • Xem/Gửi khiếu nại
      • Các hình thức
        • Biểu mẫu cập nhật danh mục nhà cung cấp
      • Chính sách và ứng dụng xác thực nhà cung cấp
        • Xác thực lại
      • Tin tức
      • Danh mục nhà cung cấp
      • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp
        • Tất cả các thư kế hoạch
      • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
      • Hội thảo trên web và đào tạo
        • Lịch sự kiện của nhà cung cấp
      • Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
    • Cổng thông tin nhà cung cấp
      • Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Các câu hỏi thường gặp
        • Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Cổng thông tin nhà cung cấp Tham khảo nhanh
        • Mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin nhà cung cấp
        • Công cụ tra cứu mã thủ tục (PCL)
    • Become an Alliance behavioral health provider!Starting July 1, 2025, the Alliance will bring behavioral health services in house.
  • Dành cho cộng đồng
    • Cộng đồng lành mạnh
      • Vấn đề sức khỏe của bạn
      • Sự kiện cộng đồng
      • Dịch vụ dành cho người lớn dựa vào cộng đồng
      • Phúc lợi của nhân viên y tế cộng đồng
      • Nguồn cộng đồng
      • Lợi ích dịch vụ Doula
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
    • Cơ hội tài trợ
      • Trợ cấp Năng lực Medi-Cal
        • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc
          • Chương trình vốn
          • Chương trình hỗ trợ chia sẻ dữ liệu
          • Chương trình Học tập Công bằng dành cho Chuyên gia Y tế
          • Chương trình công nghệ chăm sóc sức khỏe
          • Chương trình tuyển dụng lực lượng lao động
            • Chương trình tuyển dụng CHW
            • Chương trình tuyển dụng Doula
            • Chương trình tuyển dụng MA
            • Chương trình tuyển dụng nhà cung cấp
        • Khởi đầu khỏe mạnh
          • Chương trình thăm nhà
          • Chương trình hỗ trợ và giáo dục dành cho phụ huynh
        • Cộng đồng lành mạnh
          • Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng
          • Đối tác cho Chương trình Sống Năng động
        • Làm sao để đăng kí
        • Trợ cấp tại nơi làm việc
      • Quỹ Nhà ở Liên minh
      • Các cơ hội tài trợ khác
    • Ấn phẩm cộng đồng
      • Báo cáo tác động cộng đồng
      • Nhịp Bản tin điện tử
    • Đọc Báo cáo tác động cộng đồng!Hãy xem Liên minh đang tạo nên sự khác biệt như thế nào!
  • Chương trình sức khỏe
    • Thuộc về y học
    • IHSS của Alliance Care
      • Công cụ Minh bạch Giá IHSS của Alliance Care
    • Thẻ ID thành viên kỹ thuật số hiện đã có sẵn!Gọi đến Dịch vụ thành viên theo số 800-700-3874 (TTY: Quay số 711) để nhận thông tin của bạn.
  • Về chúng tôi
    • Về Liên minh
      • Tờ thông tin
        • Sự thật nhanh về Medi-Cal
      • Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
      • Kế hoạch chiến lược 2022-2026
      • Khả năng lãnh đạo
      • Cuộc họp công cộng
      • Thông tin về các quy định
      • Nghề nghiệp
      • Liên hệ chúng tôi
    • Tin tức
      • Tin tức cộng đồng
      • Tin tức thành viên
      • Tin tức nhà cung cấp
      • Cuộc họp và sự kiện
      • Phòng tin tức
    •  
    • Hãy tham gia nhóm của chúng tôi tại Alliance!Kiểm tra các vị trí tuyển dụng hiện đang mở.
  • Dành cho thành viên
    • Bắt đầu
      • Thẻ ID thành viên
      • Tìm bác sĩ
        • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance
      • Giới thiệu về Chương trình Sức khỏe của Bạn
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Nhận sự chăm sóc
      • Ưu tiên hàng đầu
        • Phê duyệt cho việc chăm sóc
      • Đường dây Tư vấn Y tá
      • Đơn thuốc
        • Đơn thuốc Medi-Cal
        • Đơn thuốc của Alliance Care IHSS
        • Thuốc men và sức khỏe của bạn
      • Chăm sóc đặc biệt
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Mariposa
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Merced
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Monterey
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận San Benito
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận Santa Cruz
        • Những việc cần làm sau khi đến phòng cấp cứu: Kế hoạch hành động của bạn
      • Quản lý chăm sóc cho thành viên
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ vận chuyển
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
      • Các dịch vụ khác
        • Nha khoa và Thị lực
        • Kế hoạch hóa gia đình
        • Thiết bị y tế
        • Dịch vụ ngoài khu vực
    • Dịch vụ thành viên
      • Truy cập thông tin sức khỏe của bạn
      • Thông tin về COVID-19
        • Thông tin chung về COVID-19
        • Xét nghiệm và điều trị COVID-19
        • Thông tin về vắc xin ngừa COVID-19
      • Hỗ trợ ngôn ngữ
      • Nộp đơn khiếu nại
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tham gia nhóm tư vấn
        • Nhóm cố vấn dịch vụ thành viên (MSAG)
          • Ứng dụng nhóm tư vấn dịch vụ thành viên
        • Ủy ban Cố vấn Gia đình Mô hình Trẻ em Toàn diện (WCMFAC)
      • Tin tức thành viên
      • Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
    • Tự phục vụ trực tuyến
      • Thay CMND
      • Chọn bác sĩ chính
      • Thông tin bảo hiểm
      • Cập nhật thông tin liên hệ
        • Phát hành thông tin
        • Yêu cầu quyền riêng tư
        • Yêu cầu đại diện cá nhân
      • Mẫu yêu cầu bồi hoàn của thành viên
      • Mẫu yêu cầu liên lạc bí mật
      • Tìm một biểu mẫu
    • Sức khỏe và Sức khỏe
      • Chương trình khen thưởng sức khỏe
      • Tài nguyên chăm sóc sức khỏe
  • Dành cho nhà cung cấp
    • Tham gia mạng lưới của chúng tôi
      • Tại sao tham gia
      • Làm thế nào để tham gia
      • Biểu mẫu quan tâm đến mạng lưới nhà cung cấp
      • Trở thành Nhà cung cấp D-SNP
    • Quản lý chăm sóc
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tài nguyên lâm sàng
        • Quản lý chăm sóc
          • Quản lý trường hợp phức tạp và điều phối chăm sóc
          • Nguồn lực quản lý cơn đau và sử dụng chất gây nghiện
          • Người cao niên và người khuyết tật
        • Đường dây Tư vấn Y tá
        • Giới thiệu và ủy quyền
        • Dịch vụ y tế từ xa
      • Dịch vụ văn hóa và ngôn ngữ
        • Mẫu yêu cầu thông dịch viên trực tiếp
        • Hướng dẫn tham khảo nhanh về nhà cung cấp dịch vụ thông dịch viên
        • Mẫu đảm bảo chất lượng dịch vụ phiên dịch
        • Từ A đến Z Thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
        • Quản lý chăm sóc nâng cao (ECM)
        • Hỗ trợ cộng đồng (CS)
        • Giới thiệu ECM/CS
        • Đào tạo ECM/CS
        • Câu hỏi thường gặp về ECM/CS
      • Giáo dục sức khỏe và quản lý bệnh tật
        • Chương trình Giáo dục Sức khỏe
        • Chương trình quản lý bệnh tật
        • Tài nguyên Y tế
      • Tiệm thuốc
        • Nhà thuốc Medi-Cal
        • Nhà thuốc Alliance Care IHSS
        • Thuốc do bác sĩ quản lý (đối với Medi-Cal và IHSS)
        • Thu hồi và rút thuốc
        • Thông tin bổ sung về nhà thuốc
      • Chất lượng chăm sóc
        • Khuyến khích nhà cung cấp
          • Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
            • Nguồn lực khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
              • Tóm tắt Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI)
              • Thông số kỹ thuật CBI
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Chủng ngừa: Người lớn - Tờ Mẹo Đo lường Khám phá
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn dành cho thanh thiếu niên
              • Tiêu chuẩn đo lường theo chương trình
              • Bảng mẹo về tỷ lệ thuốc điều trị bệnh hen suyễn
              • Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo khám phá
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Ứng dụng của tấm lót vecni nha khoa Fluoride
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Sàng lọc Chlamydia ở phụ nữ
              • Tờ Lời khuyên về Thăm khám Chăm sóc Sức khỏe Trẻ em và Thanh thiếu niên
              • Tờ hướng dẫn sàng lọc ung thư cổ tử cung
              • Bảng mẹo đánh giá BMI cho trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ mẹo sàng lọc ung thư vú
              • Thăm khám trẻ khỏe mạnh trong 15 tháng đầu đời
              • Tờ lời khuyên về việc sử dụng rượu không lành mạnh ở thanh thiếu niên và người lớn
              • Đánh giá rủi ro bệnh lao (TB) – Bảng mẹo thăm dò
              • Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa
              • Tối đa hóa các khoản thanh toán dựa trên giá trị của bạn bằng cách sử dụng Bảng mẹo mã hóa CPT loại II
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn trước khi sinh
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn sau sinh
              • Bảng mẹo lập kế hoạch tái nhập học vì mọi lý do
              • Tờ thông tin sàng lọc chì ở trẻ em
              • Tờ lời khuyên về cuộc hẹn khám sức khỏe ban đầu
              • Kiểm soát kém HbA1c do tiểu đường >Bảng mẹo 9%
              • Sàng lọc sự phát triển trong Bảng lời khuyên 3 năm đầu tiên
              • Kiểm soát huyết áp cao – Bảng mẹo đo lường thăm dò
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Tờ Mẹo Thực hành Tốt nhất để Giảm Bệnh nhân Vắng mặt
              • Tờ Mẹo Tuyển sinh Nhạy cảm Chăm sóc Xe cứu thương
              • Bộ công cụ trầm cảm
              • Khuyến nghị của USPSTF cho Thực hành Chăm sóc Ban đầu
              • Phiếu chẩn đoán các chuyến thăm cấp cứu có thể phòng ngừa
              • Tờ rơi xét nghiệm chì trong máu
              • Sàng lọc trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE) ở trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ thông tin sàng lọc trầm cảm cho thanh thiếu niên và người lớn
          • Khuyến khích chia sẻ dữ liệu
          • Các biện pháp khuyến khích chăm sóc đặc biệt
        • Đánh giá sức khỏe
        • HEDIS
          • Tài nguyên HEDIS
            • Bộ mã HEDIS
            • Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về HEDIS
        • Tài nguyên tiêm chủng
        • Ưu đãi thành viên
        • Đánh giá trang web
          • Đánh giá địa điểm cơ sở
            • Kiểm soát nhiễm trùng: Hỗ trợ công việc xét nghiệm bào tử
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Cơ sở (FSR) của DHCS
            • Các yếu tố quan trọng của FSR: Biểu mẫu giám sát tạm thời
          • Xem xét hồ sơ y tế
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Hồ sơ Y tế (MRR) của DHCS
          • Khảo sát đánh giá khả năng tiếp cận vật lý
    • Tài nguyên
      • COVID-19
      • Khiếu nại
        • Xem/Gửi khiếu nại
      • Các hình thức
        • Biểu mẫu cập nhật danh mục nhà cung cấp
      • Chính sách và ứng dụng xác thực nhà cung cấp
        • Xác thực lại
      • Tin tức
      • Danh mục nhà cung cấp
      • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp
        • Tất cả các thư kế hoạch
      • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
      • Hội thảo trên web và đào tạo
        • Lịch sự kiện của nhà cung cấp
      • Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
    • Cổng thông tin nhà cung cấp
      • Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Các câu hỏi thường gặp
        • Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Cổng thông tin nhà cung cấp Tham khảo nhanh
        • Mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin nhà cung cấp
        • Công cụ tra cứu mã thủ tục (PCL)
    • Become an Alliance behavioral health provider!Starting July 1, 2025, the Alliance will bring behavioral health services in house.
  • Dành cho cộng đồng
    • Cộng đồng lành mạnh
      • Vấn đề sức khỏe của bạn
      • Sự kiện cộng đồng
      • Dịch vụ dành cho người lớn dựa vào cộng đồng
      • Phúc lợi của nhân viên y tế cộng đồng
      • Nguồn cộng đồng
      • Lợi ích dịch vụ Doula
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
    • Cơ hội tài trợ
      • Trợ cấp Năng lực Medi-Cal
        • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc
          • Chương trình vốn
          • Chương trình hỗ trợ chia sẻ dữ liệu
          • Chương trình Học tập Công bằng dành cho Chuyên gia Y tế
          • Chương trình công nghệ chăm sóc sức khỏe
          • Chương trình tuyển dụng lực lượng lao động
            • Chương trình tuyển dụng CHW
            • Chương trình tuyển dụng Doula
            • Chương trình tuyển dụng MA
            • Chương trình tuyển dụng nhà cung cấp
        • Khởi đầu khỏe mạnh
          • Chương trình thăm nhà
          • Chương trình hỗ trợ và giáo dục dành cho phụ huynh
        • Cộng đồng lành mạnh
          • Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng
          • Đối tác cho Chương trình Sống Năng động
        • Làm sao để đăng kí
        • Trợ cấp tại nơi làm việc
      • Quỹ Nhà ở Liên minh
      • Các cơ hội tài trợ khác
    • Ấn phẩm cộng đồng
      • Báo cáo tác động cộng đồng
      • Nhịp Bản tin điện tử
    • Đọc Báo cáo tác động cộng đồng!Hãy xem Liên minh đang tạo nên sự khác biệt như thế nào!
  • Chương trình sức khỏe
    • Thuộc về y học
    • IHSS của Alliance Care
      • Công cụ Minh bạch Giá IHSS của Alliance Care
    • Thẻ ID thành viên kỹ thuật số hiện đã có sẵn!Gọi đến Dịch vụ thành viên theo số 800-700-3874 (TTY: Quay số 711) để nhận thông tin của bạn.
  • Về chúng tôi
    • Về Liên minh
      • Tờ thông tin
        • Sự thật nhanh về Medi-Cal
      • Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
      • Kế hoạch chiến lược 2022-2026
      • Khả năng lãnh đạo
      • Cuộc họp công cộng
      • Thông tin về các quy định
      • Nghề nghiệp
      • Liên hệ chúng tôi
    • Tin tức
      • Tin tức cộng đồng
      • Tin tức thành viên
      • Tin tức nhà cung cấp
      • Cuộc họp và sự kiện
      • Phòng tin tức
    •  
    • Hãy tham gia nhóm của chúng tôi tại Alliance!Kiểm tra các vị trí tuyển dụng hiện đang mở.
Web-Site-InteriorPage-Graphics-for-members
Trang chủ > Dành cho thành viên > Dịch vụ thành viên > Nộp đơn khiếu nại

Dịch vụ thành viên

Nộp đơn khiếu nại

Chúng tôi muốn bạn hài lòng với dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình và dịch vụ của chúng tôi. Nếu không hài lòng, bạn có thể cho chúng tôi biết bằng cách nộp đơn khiếu nại. Chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề bạn có thể gặp phải với bác sĩ, với Alliance hoặc với việc nhận được thiết bị y tế mà bạn cần.

Bạn có thể nộp hai loại khiếu nại: khiếu nại hoặc kháng cáo. Khiếu nại là khi bạn nộp khiếu nại về vấn đề bạn đang gặp phải với Alliance hoặc nhà cung cấp, hoặc về dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc phương pháp điều trị bạn nhận được từ nhà cung cấp. Khiếu nại là khi bạn nộp khiếu nại về quyết định của Alliance về việc thay đổi hoặc từ chối dịch vụ, hoặc nếu bạn không đồng ý với quyết định bất lợi liên quan đến khiếu nại trước đó.

Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại về những vấn đề như:

  • Phải chờ đợi rất lâu để được bác sĩ khám hoặc lấy hẹn.
  • Loại chăm sóc bạn nhận được từ bác sĩ hoặc cách bạn được điều trị tại phòng khám.
  • Bị tính phí hoặc yêu cầu thanh toán cho các dịch vụ mà bạn cho rằng lẽ ra Alliance phải chi trả.
  • Nhân viên hoặc nhà cung cấp của Alliance không cung cấp cho bạn dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành cho người chuyển giới.

Bạn phải là thành viên đủ điều kiện vào thời điểm vấn đề xảy ra hoặc ngày quyền lợi của bạn bị từ chối. 

Chúng tôi muốn bảo vệ quyền lợi của bạn. Bày tỏ mối quan ngại hoặc nộp đơn khiếu nại sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn. Nhà cung cấp của bạn cũng không thể phân biệt đối xử với bạn vì bạn đã nộp đơn khiếu nại. Liên minh tuân theo Luật Dân quyền của Tiểu bang và Liên bang. Tìm hiểu thêm bằng cách đọc Thông báo không phân biệt đối xử của Alliance.

Mở rộng tất cả
Tôi có vấn đề với bác sĩ hoặc bệnh viện.

Nếu bạn không hài lòng với nhà cung cấp hoặc văn phòng của nhà cung cấp, tốt nhất bạn nên nói chuyện với họ trước. Hãy cho ai đó trong văn phòng biết chuyện gì đã xảy ra càng sớm càng tốt. Hãy nhờ họ giúp đỡ khắc phục vấn đề. Alliance sẵn sàng giúp đỡ bạn, vì vậy hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ.

Nếu bạn không hài lòng với trải nghiệm của mình ở bệnh viện hoặc cơ sở khác, bạn có thể yêu cầu nói chuyện với y tá, nhân viên xã hội hoặc người ủng hộ bệnh nhân. Sau đó, hãy gọi cho Alliance để chúng tôi có thể giúp bạn.

Tôi có vấn đề với hóa đơn.

Nếu bạn nhận được hóa đơn cho các dịch vụ được Alliance chi trả, hãy gọi đến số của bộ phận thanh toán trên bảng kê. Hãy cho họ biết bạn có Alliance làm bảo hiểm và yêu cầu họ gửi yêu cầu bồi thường trực tiếp cho chúng tôi. Thì hãy gọi ngay cho chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết số tiền phải trả, ngày cung cấp dịch vụ và lý do xuất hóa đơn để chúng tôi có thể giúp bạn.

Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại?

Không có giới hạn thời gian để nộp đơn khiếu nại, nhưng chúng tôi khuyến khích bạn nộp đơn gần với ngày bạn quan tâm. Nếu Alliance từ chối dịch vụ bạn yêu cầu và bạn không đồng ý với quyết định này, bạn có thể nộp đơn kháng cáo. Đơn kháng cáo có giới hạn thời gian và phải được nộp trong vòng 60 ngày dương lịch kể từ ngày ra quyết định.

Có nhiều cách để nộp đơn khiếu nại:

  • Bằng điện thoại: Gọi cho Dịch vụ Thành viên. Hãy cung cấp cho chúng tôi số ID Liên minh, tên của bạn và lý do khiếu nại của bạn.
  • Bằng thư từ:
    1. Tải xuống hoặc yêu cầu mẫu đơn khiếu nại. Nếu bạn là thành viên Medi-Cal, bạn có thể tải xuống và điền vào Mẫu đơn khiếu nại và khiếu nại của thành viên Medi-Cal. Nếu bạn là thành viên IHSS, bạn có thể tải xuống và điền vào Mẫu khiếu nại và khiếu nại của thành viên IHSS. Bạn cũng có thể gọi cho Dịch vụ Thành viên và yêu cầu gửi biểu mẫu cho bạn hoặc bạn có thể yêu cầu biểu mẫu từ văn phòng bác sĩ của mình.
    2. Điền vào mẫu đơn khiếu nại.
    3. Gửi mẫu đơn tới:
      Đơn vị khiếu nại
      1600 Đường Green Hills, Phòng 101
      Thung lũng Scotts, CA 95066
  • Trực tuyến: Điền trực tuyến Mẫu đơn khiếu nại.
  • Mặt đối mặt: Hãy đến văn phòng của chúng tôi để nói chuyện trực tiếp với người đại diện về khiếu nại của bạn.
  • Phòng khám: Bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp thông qua văn phòng bác sĩ của bạn.

Bạn cũng có thể nhờ một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè giúp bạn nộp đơn khiếu nại.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử, hãy tải xuống Thông báo không phân biệt đối xử.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách nhận trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, hãy xem khẩu hiệu hỗ trợ ngôn ngữ.

Tôi có một tình huống khẩn cấp.

Bạn có thể yêu cầu xem xét nhanh hoặc nhanh nếu bạn cảm thấy Alliance đã từ chối cung cấp dịch vụ được yêu cầu cho bạn và dịch vụ này có thể là mối đe dọa khẩn cấp hoặc nghiêm trọng đối với sức khỏe hoặc tính mạng của bạn. Một mối đe dọa khẩn cấp hoặc nghiêm trọng có nghĩa là bạn tin rằng tính mạng của mình đang gặp nguy hiểm, bạn có thể bị mất một chi hoặc một chức năng quan trọng của cơ thể hoặc sẽ phải chịu đựng cơn đau dữ dội. Nếu khiếu nại của bạn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ giải quyết trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được.

Điều gì xảy ra sau khi tôi nộp đơn khiếu nại?

Trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được khiếu nại. Một nhân viên của Alliance từ Đơn vị giải quyết khiếu nại của chúng tôi sẽ điều tra vấn đề của bạn. Một nhân viên giải quyết khiếu nại có thể liên hệ với bạn để thu thập thêm thông tin về mối quan tâm của bạn. Trong vòng 30 ngày, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư khác cho bạn biết cách chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn. Để hỏi về tình trạng khiếu nại hiện tại, vui lòng gọi cho chúng tôi để nói chuyện với một nhân viên giải quyết khiếu nại.

Nếu bạn cảm thấy Alliance hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe không tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ:

Sở Y tế và dịch vụ Dân sinh
Văn phòng Dân quyền
200 Đại Lộ Độc Lập SW
Phòng 509F, Tòa nhà HHH
Washington, DC, 20201

Phiên điều trần cấp tiểu bang

Nếu bạn không hài lòng với quyết định về bất kỳ kháng cáo nào về quyết định phúc lợi hoặc dịch vụ, bạn có thể nộp Phiên điều trần của Tiểu bang. Phiên điều trần của Tiểu bang là khi một thành viên Medi-Cal yêu cầu một thẩm phán luật hành chính (ALJ) từ Sở Dịch vụ Xã hội California (CDSS) xem xét quyết định kháng cáo của Liên minh.

Nhân viên Khiếu nại của Alliance có thể giúp bạn nộp đơn Điều trần cấp Tiểu bang với CDSS. Bạn cũng có thể trực tiếp nộp đơn Điều trần cấp Tiểu bang bằng cách sử dụng một trong các lựa chọn sau:

  • Bằng điện thoại: Gọi 800-743-8525 (TTY: 800-952-8349).
  • Bằng thư từ:
    Sở Dịch vụ Xã hội California
    Phòng Điều trần Tiểu bang
    PO Box 944243, Trạm Thư 9-17-37
    Sacramento, CA 94244-2430
  • Yêu cầu phiên điều trần trực tuyến trên trang web CDSS.

Văn phòng Thanh tra Tiểu bang sẽ giúp đỡ các thành viên Medi-Cal đang gặp vấn đề với chương trình sức khỏe của họ. Bạn có thể gọi cho họ theo số điện thoại miễn phí 888-452-8609, Thứ Hai-Thứ Sáu từ 8 giờ sáng đến 5 giờ buổi chiều.

Các thành viên IHSS cũng có thể liên hệ với Sở Chăm sóc Sức khỏe có Quản lý California.

Tuyên bố của Bộ Quản lý Chăm sóc Sức khỏe California

Sở Quản lý Chăm sóc Sức khỏe California chịu trách nhiệm quản lý các chương trình dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nếu bạn có khiếu nại đối với chương trình sức khỏe của mình, trước tiên bạn nên gọi điện cho chương trình sức khỏe của mình theo số (800) 700-3874 hoặc TDD (800) 735-2929 và sử dụng quy trình khiếu nại của chương trình sức khỏe của bạn trước khi liên hệ với bộ. Việc sử dụng thủ tục khiếu nại này không cấm bất kỳ quyền pháp lý hoặc biện pháp khắc phục tiềm năng nào có thể có sẵn cho bạn. Nếu bạn cần trợ giúp giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp khẩn cấp, khiếu nại chưa được chương trình sức khỏe của bạn giải quyết thỏa đáng hoặc khiếu nại vẫn chưa được giải quyết trong hơn 30 ngày, bạn có thể gọi cho bộ phận để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể đủ điều kiện được Đánh giá Y tế Độc lập (IMR). Nếu bạn đủ điều kiện nhận IMR, quy trình IMR sẽ cung cấp đánh giá khách quan về các quyết định y tế do chương trình sức khỏe đưa ra liên quan đến sự cần thiết về mặt y tế của dịch vụ hoặc phương pháp điều trị được đề xuất, các quyết định bảo hiểm cho các phương pháp điều trị mang tính chất thử nghiệm hoặc nghiên cứu và các tranh chấp về thanh toán cho dịch vụ y tế cấp cứu hoặc khẩn cấp. Bộ cũng có số điện thoại miễn phí (1-888-466-2219) và một dòng TDD (1-877-688-9891) dành cho người khiếm thính và khiếm ngôn. Trang web internet của khoa www.dmhc.ca.gov có các mẫu đơn khiếu nại, mẫu đơn đăng ký IMR và hướng dẫn trực tuyến.

Tuyên bố của Bộ Quản lý Chăm sóc Sức khỏe California

Sở Quản lý Chăm sóc Sức khỏe California chịu trách nhiệm quản lý các chương trình dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nếu bạn có khiếu nại đối với chương trình sức khỏe của mình, trước tiên bạn nên gọi điện cho chương trình sức khỏe của mình theo số (800) 700-3874 hoặc TDD (800) 855-3000 và sử dụng quy trình khiếu nại của chương trình sức khỏe của bạn trước khi liên hệ với bộ. Việc sử dụng thủ tục khiếu nại này không cấm bất kỳ quyền pháp lý hoặc biện pháp khắc phục tiềm năng nào có thể có sẵn cho bạn. Nếu bạn cần trợ giúp giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp khẩn cấp, khiếu nại chưa được chương trình sức khỏe của bạn giải quyết thỏa đáng hoặc khiếu nại vẫn chưa được giải quyết trong hơn 30 ngày, bạn có thể gọi cho bộ phận để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể đủ điều kiện được Đánh giá Y tế Độc lập (IMR). Nếu bạn đủ điều kiện nhận IMR, quy trình IMR sẽ cung cấp đánh giá khách quan về các quyết định y tế do chương trình sức khỏe đưa ra liên quan đến sự cần thiết về mặt y tế của dịch vụ hoặc phương pháp điều trị được đề xuất, các quyết định bảo hiểm cho các phương pháp điều trị mang tính chất thử nghiệm hoặc nghiên cứu và các tranh chấp về thanh toán cho dịch vụ y tế cấp cứu hoặc khẩn cấp. Bộ cũng có số điện thoại miễn phí (1-888-466-2219) và một dòng TDD (1-877-688-9891) dành cho người khiếm thính và khiếm ngôn. Trang web internet của khoa www.dmhc.ca.gov có các mẫu đơn khiếu nại, mẫu đơn đăng ký IMR và hướng dẫn trực tuyến.

Liên hệ khiếu nại

Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874
Địa phương: 831-430-5816
TTY: 800-735-2929
Số fax:
831-430-5579

Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874
Địa phương: 831-430-5816
TTY: 800-855-3000
Số fax:
831-430-5579

Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Truy cập dịch vụ liên minh

  • Danh mục nhà cung cấp
  • Sổ tay thành viên
  • Thẻ ID thành viên
  • Tự phục vụ trực tuyến
  • Dịch vụ vận chuyển

Tin mới nhất

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng Ba 3, 2025
Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng Ba 3, 2025
Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Tháng Hai 6, 2025
Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Ngày 31 tháng 1 năm 2025
Sức khỏe tim mạch và statin

Sức khỏe tim mạch và statin

Tháng Mười Hai 17, 2024

Liên hệ chúng tôi | Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874

Nút - Lên đầu trang
Logo của Liên minh Y tế Trung ương California

Được giúp đỡ

Đường dây Tư vấn Y tá
Hỗ trợ ngôn ngữ
Các câu hỏi thường gặp

Tài nguyên thành viên

MẪU KHIẾU NẠI
Sổ tay thành viên
Chương trình khen thưởng sức khỏe
Chính sách chăm sóc liên tục

Liên minh

Nghề nghiệp
Liên hệ chúng tôi
Mối quan ngại về tuân thủ

Công cụ trợ năng

MỘTMỘTMỘT

Người khỏe mạnh. Cộng đồng lành mạnh.
  • Bảng chú giải thuật ngữ
  • Chính sách bảo mật
  • Các điều khoản và điều kiện
  • Thông báo không phân biệt đối xử
  • Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư
  • Thông tin về các quy định
  • Sơ đồ trang web
Kết nối trên LinkedIn
Kết nối trên Facebook

© 2025 Liên minh Trung tâm California vì Sức khỏe | Phản hồi trang web