Web-Site-Nội thấtPage-Đồ họa-thành viên-tin tức

Không bao giờ trả tiền cho các dịch vụ được bao trả!

liên minh-icon-thành viên

Các thành viên của Alliance không bao giờ được thanh toán cho các cuộc hẹn hoặc dịch vụ do Alliance chi trả. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về những gì được chương trình sức khỏe Medi-Cal của bạn chi trả, hãy đọc phần Sổ tay thành viên liên minh.

Khi nào bạn nên trả tiền cho dịch vụ?

Đôi khi các nhà cung cấp có thể yêu cầu bạn thanh toán dịch vụ. Một ví dụ là nếu bạn cần ký vào mẫu chấp thuận để thanh toán cho một phúc lợi không được chi trả.

Bạn nên làm gì nếu nhà cung cấp yêu cầu bạn thanh toán khi đến khám?

Bạn có thể yêu cầu văn phòng nhà cung cấp của bạn gọi cho Alliance trước khi bạn thanh toán cho nhà cung cấp.

Phải làm gì nếu bạn thanh toán cho các dịch vụ được bao trả

Nếu bạn đã thanh toán cho các dịch vụ do Alliance chi trả, chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho bạn. Điều này được gọi là hoàn trả. Hãy gọi cho Phòng Dịch vụ Thành viên của chúng tôi theo số 800-700-3874, ext. 5505. Dịch vụ Thành viên hoạt động từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Phải làm gì nếu bạn nhận được hóa đơn

Bạn có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe khi nhận dịch vụ không?

Nếu quý vị nhận được hóa đơn cho một dịch vụ được bao trả, quý vị nên kiểm tra xem liệu mình có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe thông qua Alliance vào thời điểm quý vị nhận dịch vụ hay không. Bạn có thể gọi tới Dịch vụ Thành viên của Alliance để kiểm tra.

Nếu bạn được bảo hiểm tại thời điểm cung cấp dịch vụ và bạn nhận được một hóa đơn khác, hãy gọi ngay cho Dịch vụ Thành viên.

Phải làm gì nếu bạn không được bảo hiểm thông qua Alliance

Nếu quý vị không có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe thông qua Alliance tại thời điểm cung cấp dịch vụ, quý vị có thể cần phải:

  • Trả tiền cho các dịch vụ.
  • Hãy liên hệ với chương trình sức khỏe của bạn nếu bạn có.

Đây là lý do tại sao bạn nên kiểm tra bảo hiểm sức khoẻ của mình trước khi được chăm sóc.

Câu hỏi?

Nhóm Dịch vụ Thành viên của chúng tôi có thể giúp bạn:

Cách nộp đơn khiếu nại

Nếu bác sĩ yêu cầu bạn thanh toán cho các dịch vụ, bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại. Khiếu nại còn được gọi là khiếu nại.

Nhóm giải quyết khiếu nại của chúng tôi có mặt ở đây để giải quyết mối quan ngại của bạn. Chúng tôi muốn bạn hài lòng với việc chăm sóc sức khỏe của mình.

Có nhiều cách để bạn có thể nộp đơn khiếu nại. Đọc thêm trên trang web khiếu nại của chúng tôi.