Hàng năm, Liên minh ký hợp đồng với SPH Analytics để tiến hành Khảo sát mức độ hài lòng của nhà cung cấp. Ngoài việc đánh giá mức độ hài lòng chung với Liên minh, khảo sát còn đo lường mức độ hài lòng của nhà cung cấp khi tiếp cận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp và thường quy, Dịch vụ ngôn ngữ và văn hóa và Cổng thông tin nhà cung cấp. Các phát hiện và xu hướng chính được theo dõi chặt chẽ. Chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để thông báo cho các sáng kiến ngắn hạn và dài hạn.
Một số điểm nổi bật bao gồm:
- 87% của nhà cung cấp người trả lời cho biết họ là Nhìn chung hài lòng với Liên minh.
- 95% của nhà cung cấp cho biết họ sẽ giới thiệu Alliance cho các bác sĩ khác.
Trong các lĩnh vực hoạt động của chương trình sức khỏe cốt lõi, các nhà cung cấp đã đánh giá Liên minh ở mức 92 hoặc cao hơnvà phần trăm so với các chương trình sức khỏe khác được khảo sát bởi SPH Analytics.
Alliance rất biết ơn các văn phòng cung cấp dịch vụ đã dành thời gian để hoàn thành khảo sát. Chúng tôi cam kết sử dụng phản hồi thẳng thắn của bạn để thúc đẩy tầm nhìn chung về Người khỏe mạnh, Cộng đồng khỏe mạnh. Nhìn về phía trước, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ các văn phòng cung cấp dịch vụ khi họ vượt qua những thách thức liên tục của đại dịch.
Chúng tôi mời bạn tham gia khảo sát năm 2023, dự kiến sẽ diễn ra vào mùa hè này.