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管理护理

Become an Alliance Behavioral Health Provider

Starting July 1, 2025, the Alliance will bring 行为健康服务 in house, taking over responsibility for contracting and credentialing all behavioral health providers. We invite providers in Mariposa, Merced, Monterey, San Benito and Santa Cruz counties to complete an Alliance credentialing application and join our network today!

Learn more about the benefits of joining the Alliance provider network on our 为什么加入页面.

Credentialing application incentive

Complete your credentialing application by these dates to receive a financial incentive!

  • Jan. 16-March 1, 2025: $400.
  • After March 1, 2025: $300.

准备好开始了吗?请发送电子邮件至 joinus@ccahstage.wpengine.com

有什么改变?

As of July 1, 2025, the Alliance will assume responsibility for:

  • Contracting with a network of providers to treat the mild to moderate behavioral health needs of our members.
  • Provider support for inquiries and concerns, credentialing and training.
  • Behavioral health authorizations and claims processing.

These services are managed by Carelon Behavioral Health (Carelon) through June 30, 2025. The Alliance will collaborate closely with Carelon to ensure a seamless transition and continued care for our members.

Note: A provider’s contractual relationship with Carelon is independent of the Alliance. If providers want to contract with the Alliance, they can start the process now and the contract will take effect on July 1, 2025.

Alliance Medi-Cal members with serious behavioral health issues (such as substance use disorders, schizophrenia or eating disorders) will continue to be referred to their county’s behavioral health department for care.

Rates and incentives

What are the Alliance’s rates for behavioral health providers?

The Alliance’s rates are the same as Carelon’s rates, but we do not pay based on fee schedule. We pay 100% Medicare rates, which are significantly higher than Medi-Cal rates.

  • PhDs and MDs receive 100% of the Medicare rate.
  • NPs and PAs receive 85% of the Medicare rate.
  • Master’s level providers receive 75% of the Medicare rate.
What incentives are available in addition to base payment?
  • Bilingual visit add-on: $10.
    • Provide visit in community setting: $25 per visit. 
    • Appointments for post-ED utilization within 14 days: $50 per visit. 
  • One-time payments:
    • Complete Provider Satisfaction Survey: $100. 
    • Complete health equity training: $200. 
    • Bilingual annual bonus: $250. 
    • DHCS ACEs Aware training: $200 per attestation to DHCS. 
    • PCP coordination: $25.
    • Member access incentive: The more Alliance members you see, the more you can earn per new member. This is an annualized calculation based on prior Carelon utilization.

Credentialing process

Our Provider Services team is here to guide you through the behavioral health credentialing process. You can read an overview of the steps to apply on the How to Join page. Before starting your application, please connect with a Provider Relations Representative with any questions. Call 831-430-5504.

Which credentialing application should my office complete?
  • DO/MD/Psychiatrist: 医生提供者资格认证申请
  • NP/PA: 非医师执业医师资格认证申请
  • LCSW/LMFT/LPCC/ABA/BHT/PsyD: 联盟供应商认证申请
My office is already contracted with the Alliance on the medical side. What do I need to do?

Please fill out an updated 请求供应商信息 and W9 as part of your application to provide behavioral health services in the Alliance network. You will also need to complete a behavioral health contract.

联系供应商服务

一般的 831-430-5504
索赔
账单问题、索赔状态、一般索赔信息
831-430-5503
授权
一般授权信息或问题
831-430-5506
授权状态
检查已提交授权的状态
831-430-5511
药店
授权、一般药房信息或疑问
831-430-5507

提供商资源

  • 提供商门户
  • 提供商目录
  • 供应商手册
  • 程序代码查找工具

联系升级

如果供应商在连接 Carelon 时遇到困难,请联系联盟供应商服务部寻求支持 BH_ProviderEscalation@ccah-alliance.org 或 831-430-5504。

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