重要的 IHSS 计划信息
欢迎来到加州中部健康联盟(简称“联盟”)。您的保险从联盟身份证上的生效日期开始。
您的联盟身份证
您的会员 ID 卡显示您是 联盟护理中心会员。请随身携带并在就医或去药房时出示。
卡片上有您的初级保健提供者或 PCP 的姓名。您的 PCP 是您接受所有常规医疗护理的医生或诊所。如果您需要看专科医生,您的 PCP 会将您转介给专科医生。
如果出现以下情况,请致电会员服务部:
- 您的身份证上的医生或诊所不是您选择的。
- 您想更换医生。
- 您的医生不在我们的 提供商目录.
保险范围证明/会员手册
这 保险范围证明/会员手册 告诉您 IHSS 健康计划如何运作。
会员手册内容如下:
- 涵盖的服务和福利。
- 如何获得护理。
- 紧急情况下该怎么办。
- 如果您有问题或投诉该怎么办。
提供商目录
这 提供商目录 是联盟网络中的医疗服务提供者列表。该目录显示医疗服务提供者是否正在接收新患者。它还显示医疗服务提供者的办公时间和他们使用的语言。
如果您想更换医生,您必须从此目录中选择一位。
联系我们
您可以在周一至周五上午 8 点至下午 5:30 拨打 800-700-3874 与联盟会员服务代表通话。如需拨打听力或言语援助热线,请拨打 800-735-2929(TTY:拨打 711)。联盟的正常办公时间为周一
至周五,上午 8 点至下午 5 点